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Personalausweis wird nicht erkannt


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4 Antworten auf dieses Thema

#1 fwieczorek

fwieczorek

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Geschrieben 06 June 2016 - 19:55 PM

Hallo,

 

ich nutzte das cyberJack RFID mit digitalem Personalausweis. Alles hat schon mal wunderbar funktioniert, nun erkennt

das Gerät den Peso nicht mehr, warum? Es kommt immer wieder, dass keine Karte eingesteckt ist, wohl dies aber der Fall

ist.

 

Mit einer normalen Chipkarte wird die Karte im Leser erkannt.

 

Woran kann dies liegen?



#2 REINER SCT Support-02

REINER SCT Support-02

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Geschrieben 07 June 2016 - 13:27 PM

Hallo fwieczorek,

 

bitte prüfe mal, ob das RFID-Feld Deines Kartenlesegerätes eingeschaltet ist. Drücke dazu auf die Pfeil-nach-oben-Taste (Taste unten links). Wird nun "RF-Feld ein" oder "RF-Feld aus" im Display Deines Kartenlesers angezeigt?

Falls das RFID-Feld ausgeschaltet sein sollte, kannst Du durch drücken der Pfeil-nach-unten-Taste (Taste links neben der OK-Taste) das RFID-Feld einschalten. Die Änderung muss durch drücken der OK-Taste bestätigt werden.

 

Viele Grüße

REINER SCT Support



#3 fwieczorek

fwieczorek

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Geschrieben 08 June 2016 - 19:40 PM

Hallo fwieczorek,

 

bitte prüfe mal, ob das RFID-Feld Deines Kartenlesegerätes eingeschaltet ist. Drücke dazu auf die Pfeil-nach-oben-Taste (Taste unten links). Wird nun "RF-Feld ein" oder "RF-Feld aus" im Display Deines Kartenlesers angezeigt?

Falls das RFID-Feld ausgeschaltet sein sollte, kannst Du durch drücken der Pfeil-nach-unten-Taste (Taste links neben der OK-Taste) das RFID-Feld einschalten. Die Änderung muss durch drücken der OK-Taste bestätigt werden.

 

Viele Grüße

REINER SCT Support

 

das wars, super danke!!



#4 Oeche

Oeche

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Geschrieben 17 October 2016 - 17:55 PM

Ich habe das gleiche Problem. Der RFID-Leser ist aktiviert. Trotzdem wird der neue Personalausweis beim Einschieben in die Kartenslots nicht erkannt. Lediglich beim Auflegen erfolgt eine Erkennung. Leider ist dann das Display und Teile der Tastatur durch den Personalausweis verdeckt, so dass die PIN nicht eingegeben werden kann und Anzeigen im Display nicht erkannt werden können...



#5 René

René

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Geschrieben 29 October 2016 - 11:21 AM

Hallo!

 

In welchen Slot steckst Du den ePA? In den oberen oder in den Unteren? Der ePA muss in den unteren Slot. Ich vermute mal Du steckst ihn in den oberen Slot, dadurch wird die RFID-Einheit inaktiv.

 

Gruß, René