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REINER SCT Support-02

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REINER SCT Support-02 hat zuletzt am 13. Dezember 2021 gewonnen

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Über REINER SCT Support-02

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Reputation in der Community

  1. Hallo Jürgen, bitte sende eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  2. Hallo Jürgen, bitte beachte folgenden Forumseintrag: Viele Grüße REINER SCT Support
  3. Hallo Timti, bitte sende eine E-Mail an support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  4. Hallo Fragensteller27, bitte sende eine E-Mail an support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  5. Hallo Herr Hoppe, eine Änderung der Sprache ist ausschließlich mittels Update möglich. Update Englisch Update Deutsch Viele Grüße REINER SCT Support
  6. Hallo Herr Cziudai, unter MAC OS wird nur der nackte Treiber installiert. Es wird keine Verknüpfung auf dem Desktop und kein Eintrag unter Programme angelegt. Vom Anwendungsprogramm (z.B. Homebanking-Programm. Signatursoftware, beA-Client) wird Ihr Kartenlesegerät automatisch erkannt. Wie Sie Ihr Kartenlesegerät unter MAC OS testen können, erfahren Sie im Forumsbeitrag unter folgenden Link: http://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/2692-cyberjack-unter-os-x-testen/ Viele Grüße REINER SCT Support
  7. Hallo Sullivan Walker, bitte gehen Sie folgt vor: Um den ATC sich anzeigen zu lassen, drücken Sie die @-Taste bei eingeführter Chipkarte. Wechseln Sie in das Menü TAN erstellen. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Wechseln Sie nun mit Hilfe der Pfeiltasten in das Menü TAN mit ATC. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Es erscheint „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die OK-Taste, neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt. Viele Grüße REINER SCT Support
  8. Hallo Herr Malan, den aktuellen Windows-Gerätetreiber für Ihren cyberJack RFID komfort können Sie herunterladen unter: https://www.reiner-sct.com/treiber Bitte wählen Sie dort zunächst Ihr Chipkartenleser Modell und anschließend das passende Betriebssystem (Windows). Um den Gerätetreiber unter Windows zu installieren, klicken Sie die Installationsdatei bitte mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen" aus. Viele Grüße REINER SCT Support
  9. Hallo Herr Dunkel, unter folgenden Link können Sie die ausführliche Bedienungsanleitung für Ihren cyberJack RFID komfort herunterladen: Bedienungsanleitung für cyberJack RFID komfort Im Kapitel 5.7 wird die TAN-Generierung beschrieben. Viele Grüße REINER SCT Support
  10. Hallo Tschmidt82, bitte senden Sie eine e-mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  11. Hallo Marka, bitte prüfen Sie einmal, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes eingeschaltet ist. Drücken Sie dazu bitte auf die Pfeil-nach-oben-Taste (Taste unten links). Wird nun "RF-Feld ein" oder "RF-Feld aus" im Display des Kartenleser angezeigt? Falls das RFID-Feld ausgeschaltet sein sollte, können Sie durch drücken der Pfeil-nach-unten-Taste (Taste links neben der OK-Taste) das RFID-Feld einschalten. Die Änderung muss durch drücken der OK-Taste bestätigt werden. Viele Grüße REINER SCT Support
  12. Hallo Mini13, bitte senden Sie eine e-mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  13. Hallo Herr Balster, bitte senden Sie eine e-mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  14. Hallo Herr Lindauer, das update auf deutsch erhalten Sie unter: https://www.reiner-sct.com/update-authenticator Da wir den REINER SCT Authenticator weltweit verkaufen, gibt es das update auch in englisch. Sie hatte das update in englischer Sprache ausgewählt. Viele Grüße REINER SCT Support
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