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CCID Bug in MAC 10.14.1 Weiterlesen... ×

REINER SCT Support-02

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Über REINER SCT Support-02

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  1. REINER SCT Support-02

    Automatische Firmware Updates

    Hallo Bierwiesel, das firmware-update wird auf dem jeweiligen Chipkartenlesegerät direkt installiert. Dies kann nicht automatisiert erfolgen. Es spricht jedoch nichts dagegen, wenn Sie alle Geräte nacheinander an Ihren Administator-Rechner anschließen und das firmware-udpate für alle Geräte einzeln durchführen. Dann haben Ihre Benutzer mit dem firmware-update nichts mehr zu tun. Viele Grüße REINER SCT Support
  2. REINER SCT Support-02

    Zertifikat kaufen und laden

    Hallo ER328, aktuelle Informationen zur Nachfolge-Lösung von sign-me findest Du unter folgenden Link: https://www.bundesdruckerei.de/de/2837-sign-me Viele Grüße REINER SCT Support
  3. REINER SCT Support-02

    Treiber für High Sierra

    Hallo Kivian, der aktuelle MAC-Gerätetreiber ist kompatibel mit MAC OS 10.13 (High Sierra), MAC OS 10.12 (Sierra) und MAC OS 10.11 (El Capitan). Viele Grüße REINER SCT Support
  4. REINER SCT Support-02

    cyberJack® wave oder doch lieber cyberJack® RFID komfort (USB)

    Hallo Christian, damit alle Deine Fragen beantwortet werden können, sende bitte eine e-mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  5. REINER SCT Support-02

    CJ-RIFD Standard (Sparkasse) keine Funktion

    Hallo Oderlachs, damit Dein Problem schnellstmöglich untersucht und gelöst werden kann, schreibe bitte eine e-mail an "support@reiner-sct.com". Viele Grüße REINER SCT Support
  6. Gültig für: alle cyberJack Modelle Frage: Kartenlesegerät funktioniert nach der Treiberinstallation korrekt, nach einem Neustart des Windows-Rechners jedoch nicht mehr. Ursache: Avira System Speedup stoppt den benötigten Dienst "cyberJack PC/SC COM Service". Lösung: Avira System Speedup deinstallieren.
  7. REINER SCT Support-02

    TAN Generator kaufen - bei allen Banken gültig?

    Hallo Petra, Du kannst einen TAN-Generator bei allen Banken verwenden, welche das chip-TAN-Verfahren unterstützen, z.B. bei allen Sparkassen, Volksbanken, Postbank, Sparda Bank. Frage ggf. bei Deiner Bank nach. Viele Grüße REINER SCT Support
  8. Frage: Wie kann ich meine Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt online abfragen? Antwort: Für eine Antragstellung benötigen Sie: Ein Personalausweis-Lesegerät (z.B. cyberJack RFID komfort, cyberJack RFID standard oder cyberJack RFID basis) Die AusweisApp2-Software Einen neuen Personalausweis (nach dem 1.10.2010 ausgestellt) Online-Ausweisfunktion auf Ihrem Personalausweis aktiviert Unter den folgenden Links finden Sie Videos zu diesem Thema: Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt abrufen mit dem cyberJack RFID komfort: https://www.youtube.com/watch?v=tiZjQ-EYZp4 Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt mit dem SmartPhone / Tablet und cyberJack wave abrufen: https://www.youtube.com/watch?v=XGaSBbRUaqk
  9. REINER SCT Support-02

    cyberJack wave >> Ausweisapp2 >> Standard/Komfortleser?

    Hallo Frickelfreund, gerne beantworten wir deine Fragen. • Lassen sich jetzt (und in der Vergangenheit) gekaufte Geräte durch nachgereichte Firmwareupdate zu BSI-zertifizierten nPA-Lesern machen, wenn irgendwann in Zukunft die angestrebte BSI-Zertifizierung erfolgt? Eine nicht zertifizierte Hardware kann durch einen Firmware-Update nur nachträglich die Zertifizierung erlangen, wenn sichergestellt werden kann, dass der Leser zwischenzeitlich nicht manipuliert wurde bzw. eine eventuelle Manipulation zurückgesetzt wird. Dies würde ggf. eine Prüfung bzw. Rücksetzung im Hause REINER SCT erfordern. • Welche Leserklasse wird es dann werden: Standard- oder Komfort-Leser? Standard-Leser mit Tastatur und Display • Kann schon grob und unverbindlich eine Schätzung abgegeben werden, wann diese Zertifierung erfolgt (etwas genauer als "dieses Jahrhundert")? Nein, dies ist abhängig von der Nachfrage durch den Markt, da eine entsprechende Zertifizierung bislang mit sehr hohen Kosten verbunden ist. Viele Grüße REINER SCT Support
  10. REINER SCT Support-02

    Reiner SCT liest Karten nicht aufgrund fehlendem Kontakt.

    Hallo Crife, bitte schreibe eine e-mail an support@reiner-sct.com damit wir Dir gezielt weiter helfen können. Teile uns in der e-mail bitte auch das von Dir verwendete Kartenleser-Modell mit und die auf der Geräterückseite aufgedruckte Seriennummer (S/N 271...). Viele Grüße REINER SCT Support
  11. Hallo Albakom, vielen Dank für Deine Meldung bezüglich der ZuKo-Funktion in der Kombination Multiterminal RFID (DES) sowie dem externen Sensor. Selbstverständlich prüfen wir diese Konstellation und geben hier im Forum so schnell wie möglich ein Statement ab. Viele Grüße REINER SCT Support
  12. REINER SCT Support-02

    Treiber cyberjack RFID basis für OS X 10.11 (El Capitan)

    Hallo Frank, der cyberJack RFID basis verwendet den MAC OS-eigenen CCID-Treiber. Die Installation eines zusätzlichen Gerätetreibers ist unter MAC OS nicht notwendig. Damit Du Deinen cyberJack RFID basis zusammen mit Deinem Personalausweis nutzen kannst, wird die aktuelle Version der ausweisapp benötigt, die Du unter folgenden Link herunterladen kannst: www.ausweisapp.bund.de Viele Grüße REINER SCT - Support
  13. REINER SCT Support-02

    Personalausweis wird nicht erkannt

    Hallo fwieczorek, bitte prüfe mal, ob das RFID-Feld Deines Kartenlesegerätes eingeschaltet ist. Drücke dazu auf die Pfeil-nach-oben-Taste (Taste unten links). Wird nun "RF-Feld ein" oder "RF-Feld aus" im Display Deines Kartenlesers angezeigt? Falls das RFID-Feld ausgeschaltet sein sollte, kannst Du durch drücken der Pfeil-nach-unten-Taste (Taste links neben der OK-Taste) das RFID-Feld einschalten. Die Änderung muss durch drücken der OK-Taste bestätigt werden. Viele Grüße REINER SCT Support
  14. REINER SCT Support-02

    Erstinbetriebnahme des cyberJack RFID komfort

    Gültig für: cyberJack RFID komfort Frage: Was ist bei der Erstinbetriebnahme des Chipkartenlesegerätes cyberJack RFID komfort alles zu beachten? Lösung: Die Inbetriebnahme des cyberJack RFID komfort erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen: https://youtu.be/1s2VEEOW_uQ
  15. Gültig für: alle cyberJack Modelle Frage: Wie installiere ich den Gerätetreiber für mein Chipkartenlesegerät von REINER SCT unter MAC OS? Lösung: Die Installation des Gerätetreibers unter MAC OS erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen: https://youtu.be/FI85tGnJ_ak
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