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REINER SCT Support-02

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Über REINER SCT Support-02

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  1. Hallo TKD, der tanJack photo QR kann für die Commerzbank nicht verwendet werden. Bitte beachten folgenden Forumseintrag: Viele Grüße REINER SCT Support
  2. Hallo Andreas, der Superadmin von timeCard kann den Urlaubsantrag in timeCard löschen. Gehe dazu in timeCard in "Verwaltung" -> "Urlaubs-, Schicht- und Abwesenheitsplanung" -> "Auftragseingang" -> "Adminmodus". Nun kann der Urlaubsantrag gelöscht werden. Viele Grüße REINER SCT Support
  3. Hallo Herr Kraft, mittels des Funktionsupgrades chipTAN USB wird das Kartenlesegerät um die chipTAN USB-Funktion erweitert. Die HBCI-Funktion bleibt uneingeschränkt erhalten. Viele Grüße REINER SCT-Support
  4. Hallo Bierwiesel, das firmware-update wird auf dem jeweiligen Chipkartenlesegerät direkt installiert. Dies kann nicht automatisiert erfolgen. Es spricht jedoch nichts dagegen, wenn Sie alle Geräte nacheinander an Ihren Administator-Rechner anschließen und das firmware-udpate für alle Geräte einzeln durchführen. Dann haben Ihre Benutzer mit dem firmware-update nichts mehr zu tun. Viele Grüße REINER SCT Support
  5. Hallo ER328, aktuelle Informationen zur Nachfolge-Lösung von sign-me findest Du unter folgenden Link: https://www.bundesdruckerei.de/de/2837-sign-me Viele Grüße REINER SCT Support
  6. Hallo Kivian, der aktuelle MAC-Gerätetreiber ist kompatibel mit MAC OS 10.13 (High Sierra), MAC OS 10.12 (Sierra) und MAC OS 10.11 (El Capitan). Viele Grüße REINER SCT Support
  7. Hallo Christian, damit alle Deine Fragen beantwortet werden können, sende bitte eine e-mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support
  8. Hallo Oderlachs, damit Dein Problem schnellstmöglich untersucht und gelöst werden kann, schreibe bitte eine e-mail an "support@reiner-sct.com". Viele Grüße REINER SCT Support
  9. Gültig für: alle cyberJack Modelle Frage: Kartenlesegerät funktioniert nach der Treiberinstallation korrekt, nach einem Neustart des Windows-Rechners jedoch nicht mehr. Ursache: Avira System Speedup stoppt den benötigten Dienst "cyberJack PC/SC COM Service". Lösung: Avira System Speedup deinstallieren.
  10. Hallo Petra, Du kannst einen TAN-Generator bei allen Banken verwenden, welche das chip-TAN-Verfahren unterstützen, z.B. bei allen Sparkassen, Volksbanken, Postbank, Sparda Bank. Frage ggf. bei Deiner Bank nach. Viele Grüße REINER SCT Support
  11. Frage: Wie kann ich meine Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt online abfragen? Antwort: Für eine Antragstellung benötigen Sie: Ein Personalausweis-Lesegerät (z.B. cyberJack RFID komfort, cyberJack RFID standard oder cyberJack RFID basis) Die AusweisApp2-Software Einen neuen Personalausweis (nach dem 1.10.2010 ausgestellt) Online-Ausweisfunktion auf Ihrem Personalausweis aktiviert Unter den folgenden Links finden Sie Videos zu diesem Thema: Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt abrufen mit dem cyberJack RFID komfort: https://www.youtube.com/watch?v=tiZjQ-EYZp4 Punkte beim Kraftfahrt-Bundesamt mit dem SmartPhone / Tablet und cyberJack wave abrufen: https://www.youtube.com/watch?v=XGaSBbRUaqk
  12. Hallo Frickelfreund, gerne beantworten wir deine Fragen. • Lassen sich jetzt (und in der Vergangenheit) gekaufte Geräte durch nachgereichte Firmwareupdate zu BSI-zertifizierten nPA-Lesern machen, wenn irgendwann in Zukunft die angestrebte BSI-Zertifizierung erfolgt? Eine nicht zertifizierte Hardware kann durch einen Firmware-Update nur nachträglich die Zertifizierung erlangen, wenn sichergestellt werden kann, dass der Leser zwischenzeitlich nicht manipuliert wurde bzw. eine eventuelle Manipulation zurückgesetzt wird. Dies würde ggf. eine Prüfung bzw. Rücksetzung im Hause REINER SCT erfordern. • Welche Leserklasse wird es dann werden: Standard- oder Komfort-Leser? Standard-Leser mit Tastatur und Display • Kann schon grob und unverbindlich eine Schätzung abgegeben werden, wann diese Zertifierung erfolgt (etwas genauer als "dieses Jahrhundert")? Nein, dies ist abhängig von der Nachfrage durch den Markt, da eine entsprechende Zertifizierung bislang mit sehr hohen Kosten verbunden ist. Viele Grüße REINER SCT Support
  13. Hallo Crife, bitte schreibe eine e-mail an support@reiner-sct.com damit wir Dir gezielt weiter helfen können. Teile uns in der e-mail bitte auch das von Dir verwendete Kartenleser-Modell mit und die auf der Geräterückseite aufgedruckte Seriennummer (S/N 271...). Viele Grüße REINER SCT Support
  14. Hallo Albakom, vielen Dank für Deine Meldung bezüglich der ZuKo-Funktion in der Kombination Multiterminal RFID (DES) sowie dem externen Sensor. Selbstverständlich prüfen wir diese Konstellation und geben hier im Forum so schnell wie möglich ein Statement ab. Viele Grüße REINER SCT Support
  15. Hallo Frank, der cyberJack RFID basis verwendet den MAC OS-eigenen CCID-Treiber. Die Installation eines zusätzlichen Gerätetreibers ist unter MAC OS nicht notwendig. Damit Du Deinen cyberJack RFID basis zusammen mit Deinem Personalausweis nutzen kannst, wird die aktuelle Version der ausweisapp benötigt, die Du unter folgenden Link herunterladen kannst: www.ausweisapp.bund.de Viele Grüße REINER SCT - Support
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