Giropay-QR-Code nicht lesbar

[Glotzböbbel]

Hallo,

ich wollte eine Überweisung via Giropay abwickeln (Sparkasse Wuppertal). Leider hat der tanJack Deluxe den QR-Code nicht angenommen. Letztendlich ging es nur mit der manuellen Eingabe. Woran liegt's? Giropay oder Sparkasse?

Danke und Gruß
Glotzböbbel

[René]

Hallo!

Möglicherweise hat der QR-Code nicht den Spezifikationen entsprochen. Es kann schon mal vorkommen, dass QR-Codes nicht entschlüsselt werden können.

Gruß, René

[REINER SCT Admin-03]

vor 4 Stunden schrieb Glotzböbbel:

Hallo,

ich wollte eine Überweisung via Giropay abwickeln (Sparkasse Wuppertal). Leider hat der tanJack Deluxe den QR-Code nicht angenommen. Letztendlich ging es nur mit der manuellen Eingabe. Woran liegt's? Giropay oder Sparkasse?

Danke und Gruß
Glotzböbbel

Hallo Glotzböbbel,

wir werden die aktuellen Transaktionen mit chipTAN QR-Codes von Giropay testen und uns dann wieder melden.

Viele Grüße

REINER SCT Admin-03

[REINER SCT Admin-03]

Hallo Glotzböbbel,

wir haben soeben eine Transaktion mit Giropay erfolgreich durchgeführt und hatten keine Probleme mit dem chipTAN QR-Code.
Mein Kollege wird sich per E-Mail direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße

REINER SCT Admin-03

[Glotzböbbel]

Das Problem wurde durch den kompetenten und sehr freundlichen Support gelöst 🙂

Es lag am Browser-Plugin von Reiner SCT.

Danke und Gruß
Glotzböbbel