Zahner Net GmbH

Hallo illusonfactory. Vorab 2 kurze fragen: Welche Version setzt Ihr ein? Kommt eine Transportkarte zum Einsatz oder eine SD Karte? Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH - www.zahnernet.de - 07142 222008

Hallo GMU Hat der Mitarbeiter evtl. eingetragen das er einen halben Tag nur Urlaub hat? Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH, www.zahnernet.de 07142 / 222 008

Hallo Jelli67 Dabei ist die Frage ob das Terminal im Netzwerk ist oder ob es Offline betrieben wird. Folgendes vorgehen bei Offline. 1. Terminalschlüssel eintragen 2. Terminal mittels SD Karte oder USB Kabel zwischen der Software timeCard und dem Select Terminal Daten übertragen Folgendes vorgehen bei Online: 1. IP Adresse, Subnet Mask und Gateway eintragen im Select Terminal 2. Terminalschlüssel eintragen 3. Prüfen in der Software das dieses Terminal Online ist. Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH, www.zahnernet.de 07142 / 222 008

Hallo Stefan. Das timeCard compact ist die kleine nicht Netzwerkfähige Version seines gleichnamig großen Bruders. Durch die fehlende Funktionalität der Netzwerkkommunikation kann das Select Terminal diese Werte nicht mit abrufen vom Server uns lässt diese leer.. Lösung wäre eine Vollversion + Mitarbeiter Lizenzen zu kaufen und eine Dockingstation für die Netzwerkfähigkeit des Select Terminal. Natürlich können dann viele andere Funktionen auch mit genutzt werden. Gerne erstellen wir ein Angebot oder senden Info material dafür zu. Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH, info@zahnernet.de, www.zahnernet.de 07142 / 222 008

Hallo ASVF Bitte sende ein Screenshot der Einstellung des Arbeitzeitprofiles zu. Ich vermute du hast die Bewertet zeit falsch gesetzt von z.b. 08:00 Uhr bis 0:00 Uhr wobei letzterer Wert morgen wäre. Gruß Markus Zahner www.zahnernet.de -- 07142 222 008

Hallo timeCard benötigt eine Berechtigung für einen angelegten Benutzer. Heist: Dem Mitarbeiter eine Benutzerrolle geben mit Benutzername, Passwort und fiktiver Benutzerrolle Übernehmen klicken Die Mitarbeiter Rolle entziehen und übernehmen klicken. Bei fragen, fragen Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH -- 07142 222 008 -- www.zahnernet.de

Hallo Graap-IT Gerne helfen wir weiter. PS: unter dem Reportgenerator sind auch viele Jahresauswertungen vorhanden. Gruß Markus Zahner 07142 / 222008 www.zahnernet.de Info@Zahnernet.de

Hallo Graap-IT Ja die gibt es unter dem Punkt Urlaub/Schicht und Abwesendheit, Dort den Mitarbeiter auf der linken Seite auswählen und dann oben das Feld mit der Jahreszahl anklicken dann erhälst du eine Jahresansicht eines Mitarbeiters. Es gibt auch noch andere Auswertungen über die Mitarbeiterstatistik und den Reportgenerator je nachdem welche Version du im Einsatz hast. Gruß Markus Zahner 07142 / 222008 www.zahnernet.de Info@Zahnernet.de

Hallo Lesmona. Wie Rene schon gefragt: Welche VPN Lösung kommt zum Einsatz? Sind alle Ports die Reiner SCT benötigt offen für eine Kommunikation? Du sagst im Lan klappt alles daher gehe ich gerade von einem Problem mit dem VPN aus. Laufen im Netzwerk auch Virenscanner? Welche? Gruß Markus Zahner 07142 / 222008 www.zahnernet.de Info@Zahnernet.de

Hallo LuiB Richtig ich Überlege mir einen Schlüssel 1234-1234-1234-......... hinterlege diesen in der Dokumentation und Tausche dann an allen 3 Terminals den Schlüssel hintereinander aus während Sie Online sind. Während des Schlüsseltausches kann normal gestempelt werden. Bei Fragen bitte zuerst fragen bevor was schief geht. Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH - Service Partner -07142-222008

Hallo LuiB Der Schlüssel kann geändert werden aber Vorsicht den bei einem Fehler kann dieser Fatal sein und alle Terminals und Transponder müssen beim Hersteller zurückgesetzt werden (außer Terminal 3) Folgende Vorgehensweise: 1. Den Terminal schlüssel ändern auf allen bestehenden Geräten und Notieren für die Dokumentation. 2. Alle Transponder / Karten DES müssen sich einmalig an den Terminals anmelden (reicht Zeiten erfassen) wo der neue Terminalschlüssel erfasst ist. 3. Den neuen Terminalschlüssel eintragen im T3 Terminal und verbinden mit der Serverinstanz. Bei Fragen bitte zuerst fragen bevor was schief geht. Gruß Markus Zahner Zahner Net GmbH - Service Partner -07142-222008

Hallo Daniel L. Aktuell ist das Webterminal genauso wie das PC Terminal eine Java Anwendung. Bezüglich eines MSI Paketes haben Sie somit nur die Möglichkeit dies selbst zu erstellen oder sich nochmals an den Support@Reiner-SCT.com zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Markus Zahner timeCard zertifizierter Servicepartner | info@zahnernet.de | www.zahnernet.de | 07142 222008

Hallo Herr Hofmann. Sie können die Abwesenheitsgründe die nicht am Terminal angezeigt werden sollen ausblenden in der Konfiguration. Alle anderen könnte man zur Not mit einer 1,2,3 davor versehen.. sollten die Alphabetische Reihenfolge unterbrochen werden. Mit freundlichen Grüßen Markus Zahner timeCard zertifizierter Servicepartner | info@zahnernet.de | www.zahnernet.de | 07142 222008

Hallo Herr Hofmann. Gerne bei weiteren Fragen können Sie gerne auf uns zukommen. Ein kleiner Hinweis noch. Wenn sie den Mitarbeiter ein neues Mitarbeiterprofil anlegen dann können Sie zur Berechnung der Betriebszugehörigkeit das Eintrittsdatum hinterlegen unabhängig vom Zeiterfassungbeginn der neuen Tätigkeit. Mit freundlichen Grüßen Markus Zahner timeCard zertifizierter Servicepartner | info@zahnernet.de | www.zahnernet.de | 07142 222008

Hallo Herr Hofmann. Wie bereits auch Telefonisch besprochen muss der Pausenschwellenwert beim Abwesenheitskonto IST Zeit verändert werden auf die Gesetzlichen mindestens 15 Minuten Erholungspause die der Mitarbeiter erreichen muss. Mit freundlichen Grüßen Markus Zahner timeCard zertifizierter Servicepartner | info@zahnernet.de | www.zahnernet.de | 07142 222008