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Abschaltung Forum zum 03.01.2024 ×

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Geschrieben

Hallo,

wenn ich den Cyberjack RFID Komfort einige Minuten nicht benutze, geht das Display aus. Kann es sein, dass der Reader dabei auch in eine Art sleep mode geht? Weil die laufenden Anwendung, z.B. Bankingsoftware, erkennt die Chipkarte nicht mehr, wenn das Display dunkel ist. Ich muss dann den Leser neu mit dem USB verbinden.

In der Cyberjack Software lässt sich das Display Timeout deaktivieren, ist damit auch dieser sleep mode deaktiviert?

Danke!

Geschrieben

Hallo!

Mir ist kein Schlafmodus bekannt. Aber normalerweise reicht es die Chipkarte kurz rauszuziehen und wieder einzustecken um den Leser "aufzuwecken". Ich kann mir aber vorstellen, dass die Banking-Software ein Problem mit dem Leser hat oder in Windows (Gerätemanager) etwas falsch eingestellt ist.

Gruß, René

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