Installation cyberJack® RFID basis unter Mac OS Catalina unmöglich

[dito8]

Die Installation des Treibers unter Mac OS Catalina (10.15.2) schlägt fehl, es erscheint die Fehlermeldung:" Dieses Paket ist nicht mit dieser macOS-Version kompatibel"

"Das Paket versucht Dateien auf dem Systemvolume zu installieren. Wende dich an den Hersteller der Software"

Was ist zu tun ???

Danke und Gruß

[REINER SCT Support-02]

Hallo dito8,

der cyberJack RFID basis verwendet den MAC-eigenen CCID-Treiber. Die Installation eines zusätzlichen Gerätetreibers ist nicht notwendig.
Damit Sie Ihren cyberJack RFID basis zusammen mit Ihrem Personalausweis nutzen können, wird die aktuelle Version der ausweisapp benötigt, die Sie unter folgenden Link herunterladen können:
www.ausweisapp.bund.de

Viele Grüße

REINER SCT Support

[Tommy]

funktioniert bei mir auch in der Ausweisapp nicht. Es soll laut Fehlermeldung ein Treiber gesucht werden.

beste Grüße 

Tommy

 

[Leo Karl]

vor 41 Minuten schrieb Tommy:

funktioniert bei mir auch in der Ausweisapp nicht. Es soll laut Fehlermeldung ein Treiber gesucht werden.

beste Grüße 

Tommy

 

Ich habe exakt dasselbe Problem und hoffe sehr auf eine Lösung!

VG Leo

[Leo Karl]

oops...jetzt plötzlich geht es doch, nachdem ich die App geschlossen und neu geöffnet hatte und vorher den Leser eingesteckt. 

Keine Ahnung, was passiert ist. Gestern bin ich verzweifelt .

[wolfmann]

APP geladen, Hardware eingestöpselt und es funktioniert unter Catalina...... 

[Peter W.]

Hallo,

nach Installation der aktuellen Ausweis-APP und Anschließen des Kartenlesers "cyberjack" RFID Komfort findet die App das Gerät aber teilt mir mit, dass ein notwendiger Treiber fehlt.

Nach Klick auf den beigefügten Link bin ich auf der Reiner-SCT Treiberseite gelandet und habe den Treiber für Catalina heruntergeladen und installiert.

Zum Abschluss sollte der Rechner nach entfernen des Gerätes neu gestartet werden. 

Leider startet der Mac jetzt nicht mehr sondern bleibt beim Booten stehen. Alles bisherigen Versuche ihn wiederzubeleben haben bisher keinen Erfolg gebracht.

Offensichtlich bleibt mir nichts weiter als den Rechner komplett neu zu installieren. So etwas habe ich in über 10 Jahren Mac noch nie erlebt. Schöner Mist!

Danke!

[Peter W.]

Am 2.1.2020 um 12:58 schrieb REINER SCT Support-02:

Hallo dito8,

der cyberJack RFID basis verwendet den MAC-eigenen CCID-Treiber. Die Installation eines zusätzlichen Gerätetreibers ist nicht notwendig.
Damit Sie Ihren cyberJack RFID basis zusammen mit Ihrem Personalausweis nutzen können, wird die aktuelle Version der ausweisapp benötigt, die Sie unter folgenden Link herunterladen können:
www.ausweisapp.bund.de

Viele Grüße

REINER SCT Support

Wenn es so wäre, wäre ich jetzt nicht hier! Hatte die aktuelle Version herunter geladen und installiert. Trotzdem wurde nach einem Treiber gefragt und von Ihrer Webseite installiert. Seitdem startet der Rechner nicht mehr....

 

[ammer]

MAC mini 2014 mit Catalina.

Ausweisapp fragt nach einem Treiber - auf reiner-sct steht, ich bräuchte keinen ... was nun?