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Hallo, nach dem ich über zwei Stunde rungesucht und experimentiert habe, hier die Lösung, wie die alten cyberJack® pinpad USB verwendet werden können. Es gibt nur den Treiber der Version 7.2.5 zum Download. Dieser erkennt aber die alten cyberJack® pinpad USB nicht mehr. Die ganz alte Version 6.10.8 funktioniert aber unter Windows 10 hervorragend. Sie kann unter www.reiner-sct.com/old heruntergeladen werden. Viel Spaß damit Ralf Etzel

Ich habe noch einen alten "REINER SCT cyberJack pinpad USB" (ohne Display) den ich für HBCI-Online-Banking nutze. Dieser lief unter Windows 7 Home und auch nach einem Upgrade auf Windows 10 Home (beides 64 Bit Versionen) einwandfrei. In der letzten Woche wurde das Windows 10 auf den "Funktionsupdate für Windows 10, Version 1703" upgegradet. Seither werden Karten im Kartenleser nicht mehr erkannt. Im Windows 10 Geräte-Manager wird das Gerät unter "Smartcard-Leser" mit Status = "Das Gerät funktioniert einwandfrei" angezeigt. Für den Treiber wird angezeigt: Treiberanbieter = REINER SCT Treiberdatum = 29.03.2011 Treiberversion = 6.0.7.0 Der Versuch online diesen Treiber zu aktualisieren findet keine aktuellere Version. Ich habe keine Ahnung, ob vor dem Win10 Funktionsupdate ein anderer Treiber eingebunden war: Die Schaltfläche "Voriger Treiber" ist ausgegraut. In meinem SW-Archiv habe ich eine Datei "bc_6_10_0_SP_2.exe" gefunden: Dateibeschreibung = Setup.exe Dateiversion = 11.0.0.28844 Produktname = InstallShield Größe = 10,5 MB Änderungsdatum = 04.04.2013 23:05 (möglicherweise der Zeitpunkt meines Downloads) Digitale Signatur - Name Signaturgeber = REINER Kartengeraete GmbH & Co. KG - Signaturzeitpunkt = 20.03.2012 12:31:51 - Gültig 06.02.2012 bis 12.03.2015 Diese Datei habe ich seinerzeit sicherlich zur Geräteinstalltion unter Windows 7 benutzt. Mein Notebook "Dell Inspiron 15R 5520" hat 4 USB-Anschlüsse, alle USB 3.0. Bisher hat der "cyberJack pinpad USB" an diesen Anschlüssen problemlos funktioniert. Jemand eine Idee wie ich meinen Kartenleser wieder ans Laufen kriege?

Frage: Mit den neuen StarMoney 11, StarMoney 11 Deluxe und StarMoney Business 8 funktioniert tanJack easy nicht mehr unter Windows 10 und Windows 8.1 Ursache: In den neuen StarMoney Versionen wurde eine neues Sicherheitsfeature integriert, welches die Erstellung von Screenshots initial verhindert. Lösung: Drücken Sie beim geöffneten StarMoney die Druck-Taste an der Tastatur Ihres Computers. Bestätigen Sie folgenden Dialog mit Ja. Danach sollte tanJack easy wieder funktionieren. Diesen Schritt müssen Sie bei jeder TAN-Generierung erneut durchführen. Hinweis: Wir stehen in engem Kontakt mit dem Hersteller von StarMoney, um an einer eleganteren Lösung zu arbeiten.

Wenn ich als remote User (via RDP) auf dem Windows 10 PC arbeite, wird im cyberJack Geräte-Manager (v 7.3.2) der cyberJack e-com plus Reader nicht erkannt. dieser nicht erkannt. In der Info erscheint "Error: 0x8010001D - Der Smartcard-Ressourcen-Manager wird nicht ausgeführt" Wo kann dieser Smartcard-Ressourcen-Manager bzw. installiert werden? Arbeite ich direkt an der Console, wird der Reader erkannt und die Home-Banking Software funktioniert auch.