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REINER SCT Admin-05

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Über REINER SCT Admin-05

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  1. Der Sachverhalt wird derzeit von unserer Entwicklung geprüft. Wir Informieren Sie unter diesem Thema schnellstmöglich über Neuerungen.
  2. Frage: Was kann ich unternehmen, wenn der TOTP-Code nicht akzeptiert wird? Antwort: Wird der eingegebenen TOTP-Codes wird nicht akzeptiert, so muss eventuell die interne Uhr des tanJack® deluxe neu synchronisiert werden. So setzen Sie die Uhrzeit neu: Rufen Sie mit Ihrem Internet-Browser folgende Adresse auf:http://www.reiner-sct.com/sync tanJack® deluxe einschalten Datum / Uhrzeit tippen Die -Taste tippen Datum + Uhrzeit auswählen www.reiner-sct.com/sync wird angezeigt und die Kamera geht an Jetzt den auf www.reiner-sct.de/sync angezeig
  3. Hallo, bitte synchronisieren Sie den tanJack® deluxe mit unserer Synchronisationsseite und geben Sie uns danach hier nochmal ein Feedback. Viele Grüße REINER SCT Admin-05
  4. Hallo, haben Sie in Ihrem PayPal Account die zweistufige Verifizierung so wie im Screenshot angelegt? REINER Gruß REINER SCT Admin-05
  5. Hallo Zusammen, der neue Treiber für die Apple M1 Prozessoren ist ab sofort unter folgendem Link verfügbar. Download-Link Viele Grüße REINER SCT Admin-05
  6. Hallo Zusammen, der macOS-Treiber für Apple Hardware mit M1 Chips steht voraussichtlich Ende Januar 2021 zur Verfügung. Wir befinden uns in der Finalen Testphase. Viele Grüße REINER SCT Support
  7. Frage: Welche TAN-Verfahren werden vom tanJack® deluxe unterstützt? Antwort: Der tanJack® deluxe unterstützt folgende TAN-Verfahren: Sm@rt-TAN photo Sm@rt-TAN manuell chipTAN QR chipTAN manuell Eine Liste der unterstützen Banken finden Sie hier.
  8. Frage: Welche Anwendungen werden unterstützt und wie richte ich die 2-Faktor-Authentisierung in meinem Konto ein? Antwort: Die Authenticator Anwendung im tanJack® deluxe unterstützt alle gängigen Anwendungen mit 2-Faktor-Authentisierung, welche einen QR-Code erstellen können. Wir haben eine Seite erstellt, auf der die gängigsten Anwendungen aufgezählt. Auf dieser wird auch auf die Hilfeseite des jeweiligen Anbieters verwiesen. https://authenticator.reiner-sct.com/anwendungen/
  9. Frage: Wie kann ich die Uhrzeit neu setzen? Antwort: Falls nach einiger Zeit einmal die in Ihrer Anwendung eingegebenen TOTP-Codes nicht mehr akzeptiert werden, muss eventuell die interne Uhr des tanJack® deluxe neu synchronisiert werden. So setzen Sie die Uhrzeit neu: Rufen Sie mit Ihrem Internet-Browser folgende Adresse auf:http://www.reiner-sct.com/sync tanJack® deluxe einschalten Datum / Uhrzeit tippen Die -Taste tippen Datum + Uhrzeit auswählen www.reiner-sct.com/sync wird angezeigt und die Kamera geht an Jetzt den auf www.reiner-sc
  10. Frage: Warum sollte ich ein Backup meines elektronischen Schlüssels anlegen? Antwort: Jeder QR-Code, der Ihnen zum Erstellen eines TOTP-Kontos im REINER SCT Authenticator in Ihrer Anwendung angezeigt wird, enthält einen geheimen elektronischen Schlüssel. Auf Basis dieses Schlüssels wird der TOTP-Code individuell für Ihr Konto erzeugt. Um diesen elektronischen Schlüssel für Notfälle als Backup zu speichern, empfehlen wir Ihnen unbedingt, diesen QR-Code als Grafikdatei verschlüsselt zu speichern oder auf Papier auszudrucken und anschließend sicher zu archivieren.
  11. Hallo Liebe Forum-User, hiermit informieren wir Sie, dass das REINER SCT Browserbanking für Windows ab dem 08.10.2020 nicht mehr Supportet wird. Als Alternative können wir Ihnen unsere kostenfreie Software tanJack easy anbieten. Hilfe zu tanJack easy finden Sie HIER. Viele Grüße REINER SCT Admin-05
  12. Frage: Wie bekomme ich das 60 Konten Upgrade? Antwort: Über diesen Link kann das kostenlose Upgrade von 10 Konten auf 60 Konten durchgeführt werden. Am besten funktioniert es, wenn die Videoqualität auf 360p eingestellt ist.
  13. Hallo zusammen, der Fehlercode 26, "Fehlerhafter 2D-Code!" wurde im REINER SCT QR-Code Plugin in der Version 2.6 vom 16.06.2020 (Firefox) bzw. 21.06.2020 (Google Chrome) behoben. Viele Grüße REINER SCT Admin-05
  14. Frage: Werden die TOTP-Schlüssel und Konten beim Tauschen der Batterien gespeichert? Antwort: Ja die TOTP-Schlüssel und Konten bleiben auch ohne Batterieversorgung im persistenten Speicher gespeichert.
  15. Hallo, In den neuesten macOS-Versionen wird der Treiber für den cyberJack RFID basis schon von Apple mitgeliefert, eine Treiberinstallation von der REINER SCT-Webseite ist deshalb nicht mehr notwendig. Unser heutiger Test mit macOS 10.15.4, dem cyberJack RFID basis (ohne eine Treiberinstallation) und der AusweisApp2 war erfolgreich. REINER Gruß REINER SCT Admin-05
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