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Reiner SCT timeCard - Buchungen übertragen von timeCard select - Buchungen verschwunden


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Wir haben die Zeiterfassungssoftware Reiner SCT timeCard mit einem Hauptterminal im Hauptgebäude und einem Terminal timeCard Select im Nebengebäude.

Die Buchungsdaten werden über SD-Karte vom timeCard Select ausgelesen und am Netzwerk-Rechner übertragen und eingespielt.

Bei einem Mitarbeiter war die in der Software hinterlegte Ausweisnummer falsch und die Buchungen wurden nicht vom timeCard Select in die Software übertragen.

Leider ist dies erst nach einiger Zeit aufgefallen.

Daraufhin wurde die Ausweisnummer in der Software korrigiert, jetzt werden die Buchungen übertragen.

Trotzdem fehlen Buchungen für viele Tage, bevor das ausgefallen ist.

Sind diese Buchungen noch irgendwo vorhanden? Terminal? Software? SD-Karte?

Danke für die Hilfe!

 

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