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Reiner SCT timeCard - Buchungen übertragen von timeCard select - Buchungen verschwunden


Empfohlene Beiträge

Wir haben die Zeiterfassungssoftware Reiner SCT timeCard mit einem Hauptterminal im Hauptgebäude und einem Terminal timeCard Select im Nebengebäude.

Die Buchungsdaten werden über SD-Karte vom timeCard Select ausgelesen und am Netzwerk-Rechner übertragen und eingespielt.

Bei einem Mitarbeiter war die in der Software hinterlegte Ausweisnummer falsch und die Buchungen wurden nicht vom timeCard Select in die Software übertragen.

Leider ist dies erst nach einiger Zeit aufgefallen.

Daraufhin wurde die Ausweisnummer in der Software korrigiert, jetzt werden die Buchungen übertragen.

Trotzdem fehlen Buchungen für viele Tage, bevor das ausgefallen ist.

Sind diese Buchungen noch irgendwo vorhanden? Terminal? Software? SD-Karte?

Danke für die Hilfe!

 

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  • 2 weeks later...

Hallo Scheckaudio.

man kann die Daten meistens noch als Notfalldaten auslesen lassen im Select Terminal teilweise je nach Anzahl der Mitarbeiter auch über ein Jahr zurück. Diese Daten nehmen wir dann immer selektieren diese von Hand und Importieren Sie gerade wenn Buchungen fehlen wie bei Ihnen.

Gruß

Markus Zahner

Zahner Net GmbH  -  Reiner SCT Servicepartner - 07142 222 008 - info@zahnernet.de

https://www.timecard10.de

 

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