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Cyber Jack RFID basic erkennt Ausweis nur auf Macbook und nicht aus Windows 10


Empfohlene Beiträge

hallo zusammen, 

mein Cyber Jack basic funktioniert auf dem Macbook einwandfrei.

Auf dem Windows Laptop und PC komme ich nur bis zur Anzeige "Ausweis auflegen". 

Wenn man seinen Ausweis drauf legt, leuchtet das Lämpchen eine Weile grün und geht dann aus ohne dass der Ausweis gelesen wird.

Ausweisapp2 und Gerätetreiber sind auf beiden Windows Geräten installiert.

Kann der Support bitte helfen?

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