Jump to content

Nach Update auf Windows 10 wird der Leser nicht immer erkannt


Empfohlene Beiträge

Gültig für: alle cyberJack Chipkartenleser

Frage:
Nach einem Betriebssystemupdate auf Windows 10 wird mein cyberJack Chipkartenleser nicht oder nur sporadisch erkannt.

Ursache:

Mit dem Update auf Windows 10 wurde auch der USB 3.0-Anschluss Ihrer Hardware mit einem neuen Software-Stack ersehen. Dies führt laut Microsoft ggf. zu Komplikationen (mehr Infos).

 

Lösung 1:

Nutzen Sie, sofern vorhanden, den USB 2.0-Anschluss Ihres Rechners (siehe ggf. Bedienungsanleitung Ihres Rechners).

 

Lösung 2:

Nutzen Sie einen USB 2.0-Hub (möglichst aktiv, also mit Netzteil)

 

Lösung 3:

Bitte aktualisieren Sie das BIOS und die USB-Treiber Ihres PC. Diese finden Sie i.d.R. auf der Supportseite des PC-Herstellers.

 

Info:

Es handelt sich nicht um ein Problem des cyberJack Chipkartenlesers, sondern um ein Problem bei der USB-Unterstützung des PCs.

 

Ergänzung:

Siehe auch https://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/3321-cyberjack-chipkartenleser-am-usb-30-anschluss/

Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
×
×
  • Neu erstellen...

Wichtige Information

Diese Website verwendet Cookies – nähere Informationen dazu und zu Ihren Rechten als Benutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung am Ende der Seite. Klicken Sie auf „Ich stimme zu“, um Cookies zu akzeptieren und direkt unsere Website besuchen zu können.