Zum Inhalt wechseln


Nach Update auf Windows 10 wird der Leser nicht immer erkannt

Windows 10 Update USB 3.0 USB 2.0

  • Bitte melde dich an, um zu antworten
Keine Antworten zu diesem Thema

#1 REINER SCT Admin-03

REINER SCT Admin-03

    Profi

  • Administrators
  • 263 Beiträge:

Geschrieben 08 March 2017 - 15:05 PM

Gültig für: alle cyberJack Chipkartenleser

Frage:
Nach einem Betriebssystemupdate auf Windows 10 wird mein cyberJack Chipkartenleser nicht oder nur sporadisch erkannt.

Ursache:

Mit dem Update auf Windows 10 wurde auch der USB 3.0-Anschluss Ihrer Hardware mit einem neuen Software-Stack ersehen. Dies führt laut Microsoft ggf. zu Komplikationen (mehr Infos).

 

Lösung 1:

Nutzen Sie, sofern vorhanden, den USB 2.0-Anschluss Ihres Rechners (siehe ggf. Bedienungsanleitung Ihres Rechners).

 

Lösung 2:

Bitte aktualisieren Sie das BIOS und die USB-Treiber Ihres PC. Diese finden Sie i.d.R. auf der Supportseite des PC-Herstellers.

 

Info:

Es handelt sich nicht um ein Problem des cyberJack Chipkartenlesers, sondern um ein Problem bei der USB-Unterstützung des PCs.

 

Ergänzung:

Siehe auch https://forum.reiner...b-30-anschluss/


Haben Sie schon den neuen tanJack Bluetooth getestet? Komfortable TAN-Generierung u.a. am Smartphone, Tablet und Mac via Bluetooth 4 LE! --> www.reiner-sct.com/tanjackbluetooth





Also tagged with one or more of these keywords: Windows 10, Update, USB 3.0, USB 2.0