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Test im cyberJack Gerätemanager schlägt mit dem nPA fehl


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Gültig für:

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Frage:

Wenn ich den Test im cyberJack Gerätemanager mit dem neuen Personalausweis (nPA) durchführe, dann erhalte ich immer einen fehlerhaften Test (Fehlercode: 30003). Mit meiner Bankkarte gibt es keinen Fehler.

 

cjgm_npa_test_fehler.png

 

Lösung:

Beenden Sie die AusweisApp, bevor Sie den Test ausführen. Diese Anwendung starten standardmäßig mit Windows und sperrt beim Einlegen des neuen Personalausweises (nPA) den Zugriff auf den Kartenleser. Dadurch erzeugt der Test im cyberJack Gerätemanager einen Fehler.

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