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  1. Frage: Warum sollte ich ein Backup meines elektronischen Schlüssels anlegen? Antwort: Jeder QR-Code, der Ihnen zum Erstellen eines TOTP-Kontos im REINER SCT Authenticator in Ihrer Anwendung angezeigt wird, enthält einen geheimen elektronischen Schlüssel. Auf Basis dieses Schlüssels wird der TOTP-Code individuell für Ihr Konto erzeugt. Um diesen elektronischen Schlüssel für Notfälle als Backup zu speichern, empfehlen wir Ihnen unbedingt, diesen QR-Code als Grafikdatei verschlüsselt zu speichern oder auf Papier auszudrucken und anschließend sicher zu archivieren. Eine Verschlüsslung von Dateien oder Ordnern ist schon mit Bordmitteln von Windows, macOS und Linux problemlos möglich.
  2. Guten Morgen, kann ich einen einzelnen Mitarbeiter aus einem Backup wiederherstellen, ohne dass andere vom Restore betroffen sind? Ein TC5.04-Kunde hat einen MA bearbeitet und dabei offenbar sämtliche Daten gelöscht. Da nun das Bearbeiten letzten Donnerstag oder Freitag stattfand, wäre ein Komplett-Restore nun keine gute Idee mehr - es wurden bereits zahlreiche Buchungen seitdem vorgenommen.
  3. Frage: Warum sollte ich ein Backup meines elektronischen Schlüssels anlegen? Antwort: Jeder QR-Code, der Ihnen zum Erstellen eines TOTP-Kontos im REINER SCT Authenticator in Ihrer Anwendung angezeigt wird, enthält einen geheimen elektronischen Schlüssel. Auf Basis dieses Schlüssels wird der TOTP-Code individuell für Ihr Konto erzeugt. Um diesen elektronischen Schlüssel für Notfälle als Backup zu speichern, empfehlen wir Ihnen unbedingt, diesen QR-Code als Grafikdatei verschlüsselt zu speichern oder auf Papier auszudrucken und anschließend sicher zu archivieren. Eine Verschlüsslung von Dateien oder Ordnern ist schon mit Bordmitteln von Windows, macOS und Linux problemlos möglich.
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