Windows 11: Cyberjack wird nicht mehr erkannt. Treiber für Win 10 lässt sich nicht installieren

[JottiSCT]

Gibt es einen aktualisierten Treiber? unte r Win 10 war der Kartenleser (TR-03119) ohne Probleme im Einsatz

[René]

Hallo!

Du musst die Treiber/BaseComponents als Administrator installieren. Bei mir keine Probleme. Läuft alles wie es soll.

Gruß, René

[JottiSCT]

Danke, das war der entscheidende Hinweis. Jetzt wird er korrekt erkannt. Vorher hatte ich es scheinbar nur mit dem Treiber versucht.

[penguin_a_geek]

ich habe nun auf 2 Win11 Rechnern versucht, den Reader zum Laufen zu bringen, Treiber sind als Admin installiert. der Reader wird nicht erkannt. Wann gibt es aktualisierte Treiber?

[René]

Die Treiber sollten eigentlich auch unter Windows 11 problemlos laufen. Wende Dich mal direkt an den Support unter support@reiner-sct.com. Vielleicht kann sich das ein Techniker mal per Teamviewer anschauen.

 

Du kannst anstatt der BaseComponents auch mal das neue DriverPackage probieren. Wichtig ist, dass Du vor der Installation des DriverPackages erst die BaseComponents vollständig deinstallierst, in der richtigen Reihenfolge. BaseComponents deinstallieren=>Lesegrät vom PC trennen=>PC neu starten=>DriverPackage installieren=>PC herunterfahren=>Lesegerät anstecken=>PC hochfahren.

https://www.reiner-sct.com/support/support-anfrage/?productGroup=77304735&product=77304822&q=driver&os=Windows#choice5