René
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Beiträge erstellt von René
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Hallo!
Wann hast Du das Gerät gekauft? Wenn noch Gewährleistung und/oder Garantie drauf ist, kannst Du Dich an den Händler (Gewährleistung) oder Reiner-SCT (Garantie, support@reiner-sct.com) wenden.
Gruß, René
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Das Cherry hat noch nicht einmal ein Display.
vor 38 Minuten schrieb mbala:wenn der Hersteller nicht dafür sorgt,
Der Hersteller alleine kann nicht viel ausrichten, wenn das Betriebssystem nicht mitspielt. Da müsste die ganze Industrie zusammenarbeiten. Leider gibt es für das Wave keine offene Software auf Github, das wäre vielleicht eine Alternative. Das größte Problem ist, dass es keine Alternative zum wave gibt, das scheint der einzige Leser mit Bluetooth zu sein.
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Nur ist Reiner-SCT nicht allein schuld daran. Reiner-SCT stellt ein mobiles Gerät zur Verfügung, die Einbindung in Software und Apps ist Sache der Programmhersteller. Zudem glaube ich, dass das eher ein Nischenprodukt ist, wie alle anderen Kartenlesegeräte auch. So richtig durchgesetzt hat sich ja auch eID nicht, was man an der kaum nennenswerten Zahl an Anbietern sieht. Für 2FA gilt das übrigens auch.
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vor 14 Minuten schrieb mbala:
Wieso können die nicht eine App/einen Treiber bauen, die den Wave auch per Bluetooth ansprechen kann?
Weil das Windows nicht zulässt.
Der Slogan ist übrigens so falsch nicht, denn der wave lässt sich auch per Kabel anschließen. Kommt nur nicht so rüber.
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vor 1 Stunde schrieb mbala:
Wieso kann man das Ding nicht einfach per Bluetooth auch an Windows koppeln
Weil Microsoft das nicht integriert hat. Das ist ein Problem des Betriebssystems. Microsoft sieht m.W. eben nur eine dauerhafte Verbindung vor. Es gibt für Windows auch keine Programme die eine Laufzeitverbindung unterstützen. Den Wave kann man schon in Windows koppeln, nur sieht Windows es nicht vor, dass sich Software nur zur Laufzeit mit einem Bluetooth-Gerät verbindet. In Windows wird die Verbindung zu Geräten vom Betriebssystem verwaltet. Da müsste auch Microsoft eine Schnittstelle für die Laufzeitabhängige Bluetooth-Verbindung einbauen. Schon aus Sicherheitsgründen soll eine Verbindung von Betriebssystem zu Bluetooth-Smartcardlesern nicht dauerhaft sein (das verhindert unter anderem, dass sich der MitM dazwischensetzen kann). Das ist auch ein Grund, weshalb die BT-Verbindung zum wave unter Android und iOS nie dauerhaft ist, sondern auch nur zur Laufzeit der App. Aber unter Android nützt der wave auch nichts mehr, da es keine App gibt die den unterstützt. Der wave hat nur einen Vorteil bei Notebooks und Tablets mit Windows oder Mac-OS, aufgrund seiner geringen Größe. Zumal viele Chipkarten heutzutage eher NFC nutzen, das macht sich an mobilen Geräten mit NFC-Schnittstelle (NFC mit extended length empfohlen, beim elektronischen Personalausweiß ist extended length zwingend erforderlich) besser.
Fazit:
Unter Windows benötigt man Programme, die den wave auch per Bluetooth ansprechen können. Gibt es aber m.W. bis heute nicht. Die USB-Schnittstelle ist seit vielen Jahren standardisiert, dank der in Windows integrierten Standardtreiber, da ist es für Programmierer leichter diese zu nutzen. Für Bluetooth-Kartenleser macht sich Microsoft nicht die Mühe einen Standardtreiber zu schreiben.
BTW:
Sumup z.B. gibt es für Windows auch nicht per Bluetooth. Da muss man WLAN bemühen.
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In Deutschland spricht man deutsch. Und da sich Azure auch an Deutsche richtet sollte es auch deutsch sein. Bei MS-Office funktioniert es doch auch.
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vor 1 Stunde schrieb clme:
warum glauben Sie, es sei nicht sehr nutzerfreundlich?
Weil nicht jeder englisch kann.
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Auf englisch? M.E. nicht sehr Nutzerfreundlich.
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M.W. an Paralles. Es wird wohl daran gearbeitet.
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Nein, noch nicht. Die Funktion wird auch nicht garantiert.
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Einfach beim Bürgeramt aktivieren, da braucht man keine Transportpin.
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vor 14 Stunden schrieb Dietmar Müller:
Offen bleibt die Frage, liegts am Leser oder der Ausweis-App.
Oder am Zusammenspiel beider. Das lässt sich jedoch aus der Ferne nicht sagen. Da müsste man schon auf den Rechner zugreifen können (z.B. per Teamviewer).
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vor 14 Stunden schrieb A.H.:
Hätte ich bei der Erstellung der 2FA den angezeigten Code (zur Einrichtung) sichern müssen?
Ja.
vor 3 Stunden schrieb REINER SCT Admin-05:und anschließend Aktivierung der 2FA bei Paypal.
Und nicht nur den QR-Code sichern, sondern auch die Repair-Codes. Auch den secret sichern, wenn er angezeigt wird.
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Könnte mögliich. Einfach mal die AusweisApp und den Gerätetreiber deinstallieren und dann nach einem PC-Neustart als Administrator neu installieren.
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Wenn sich Reiner-SCT an die Gesetze hält, müssen die Logs nach der Bearbeitung gelöscht werden, da dann der Zweck entfällt. Irgendwo habe ich mal gelesen, dass dies auch geschieht.
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Über sowas würde ich mich nicht aufregen, zumal die Daten nicht dauerhaft gespeichert werden (Der Support-Mitarbeiter schaut sich das Log an, und nach der Bearbeitung verschwindet das Log). Und eine Veröffentlichung findet nicht statt. Da müsste der Support-Mitarbeiter schon entgegen der Regeln Daten mit nachhause nehmen.
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vor 25 Minuten schrieb jsmart:
Die vollständige Liste ist meiner Meinung nach irrelevant für ihren Support
Für einen Fachmann ist sie nicht irrelevant. Viele Programme und Treiber können sich gegenseitig beeinflussen. Im Übrigen werden die Daten nach dem Schließen des Tickets gelöscht, Du musst also keine Angst haben, dass Reiner-SCT damit irgendwie Geld verdient.
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Hast Du schon die Uhr synchronisiert? Die Uhr im Authenticator ist nicht sehr stabil, die muss man häufiger synchronisieren, da scheint ein schlechter Uhrenquarz drin zu sein. Wenn das nicht hilft, dann versuch es mal mit einem Repair-Code und erstelle dann einen neuen QR-Code. Manchmal kommt es aber auch vor, dass die Zeitzone auf einer Seite falsch eingestellt ist, z.B. auf die USA anstatt auf Europa.
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Leere mal den Browser-Cache und schau dann ob es wieder funktioniert. Oder probiere es mal mit einem anderen Browser.
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In der Regel ändert sich der Code alle 30 Sekunden. Möglich, dass es bei Amazon auf 60 Sekunden steht, der Code also immer eine Minute gültig ist bzw. immer 60 Sekunden lang akzeptiert wird. Das ist die einzig sinnvolle Erklärung die mir einfällt.
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Hallo!
Wo ist der Leser angeschlossen? Direkt am PC, oder per HUB? Bei aktiven USB-Hubs hat der Treiber so seine Probleme.
Gruß, René
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Das gilt auch für Android. Die mobilen Betriebssysteme sind für USB-Geräte nicht ausgelegt, mit Ausnahme von USB-Sticks.
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vor 9 Stunden schrieb mrechtien:
Klingt so als wäre das Wave ein Fehlkauf
Kommt auf die Art der Verwendung an. Da ich es am Notebook per Kabel nutzen kann und das Gerät schön klein ist, passt das schon. Im Übrigen hat der App-Hersteller die Bluetooth-Funktion aus der AusweisApp2 entfernt, laut Hersteller mangels Nutzung durch die Anwender.
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vor 22 Minuten schrieb Lirion:
Das Gerät bietet ja sogar eine Updatefunktion an.
Ist mir noch nicht aufgefallen.
Selbstgewählte, sechsstellige PIN
in cyberJack RFID komfort
Geschrieben
Hallo!
Meinst Du die PIN für den Personalausweis? Diese kann man nur im Bürgeramt ändern lassen (Kostet 6,95 Euro).
Gruß, René