TanJack USB wird in meinem Sarmoney 12 Basic nicht erkannt

[Nennti]

Moin,

da ich mit meinem Latein am Ende bin und es wohl schwierig ist, Hilfe bei Starmoney direkt zu bekommen, versuch ichs hier mal.

Mein TanJack USB ist won Windows angenommen und tut auch das was er soll, wie ich mit einem Bankmitarbeiter wegen einem Fehler herausgefunden hab.

Starmoney 12 Basic hab ich nach Anleitung eingerichtet. Bei den Kontodetails ist der Chiptan USB mitsamt der Kartennummer aufgeführt.

Wenn ich jetzt aber einen Auftreag senden will, sagt mir der Jack, daß er keinen Kartenleser kennt.

Und auch wenn ich im Windows das Starmoney-Chipkartenupdate anklicke, wird mir mitgeteilt, daß er keinen Kartenleser erkennt und daß ich den Kartenleser erst einrichten soll.

Und jetzt weiß ich nicht weiter!

Grüße

Nennti