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  1. Hallo, mein neuer Cyber Jack RFID Standard ist nicht zum Laufen zu bringen, weil der Treiber offensichtlich nicht ordnungsgemäß installiert wird. Der für mein Betriebssystem MacOs 10.13.6 passende Treiber lässt sich zwar heruntergeladen und das Programm läuft auch den Installationsprozess vordergründig problemlos ab, der Treiber ist aber nach dem Neustart nicht installiert. Laut Erklärvideo führe ich das Procedere korrekt durch. Was kann ich tun? Ich wäre für Hilfe sehr dankbar, denn mehrere Versuche sind erfolglos geblieben. Besten Dank im Voraus und herzliche Grüße!
  2. Hallo, ich habe den Cyber Jack RFID Standard Kartenleser neu erworben, um ihn am mac mit MacGiro zu betreiben. Das Problem ist aber, mein MacBook Pro (16 Zoll, 2019) hat nur USB-C Ports und laut Support Aussage von Reiner SCT ist der Kartenleser nur direkt am USB 2 Port zu betreiben. Also nicht mittels Hub von USB-C zu USB 2 oder 3 ! Wie soll ich das Teil also anschließen ??? Was soll das denn ????? Hat jemand eine Idee? ( Bitte aber nicht, das ich mir einen Rechner mit USB 2 Ports holen soll ) Gruß Siegfried Umbreit
  3. Hallo zusammen, mein cyberJack RFID komfort Chipkartenleser hat meine HBCI-Karte von der Sparkasse immer erkannt, er tut es aber seit kurzem nicht mehr, ich habe schon andere neue Karten probiert, aber die erkennt er auch nicht mehr. Ich habe einen Apple Mac! Was kann ich dagegen tun dass es wieder funktioniert? Ich hoffe es kennt sich jemand damit aus
  4. Hallo, trotz Installation des Treibers für MAC OX 10 von dieser Internetseite – die als "erfolgreich abgeschlossen" gemeldet wird, finde ich auf dem MAC hinterher (nach Neustart) keine Software, mit der ich das Lesegerät bedienen könnte. Gibt es dazu Hilfe? Vielen Dank
  5. Mein Mac (OSX El Capitan) erkennt den cyberJack RFID basis, jedoch bekomme ich von der Ausweis App immer die Nachricht "No card reader detected. Please make sure that a card reader is connected." Ich habe sichergestellt das der aktuellste Treiber bzw. die neuste Version der Ausweis App installiert ist, aber immer noch das gleiche Problem. Weiss jmd. Rat?
  6. Hallo, ich bekomme bei meinem iMac unter OS X 10.9.1 und dem Versuch des webSign-Login bei der Deutschen Bank die Fehlermeldung "Ein Fehler ist Aufgetreten. Auf das Chipkarten-Lesegerät konnte nicht zugegriffen werden! Bitte installieren Sie gffs. Ihr Chipkarten-Lesegerät neu." siehe Screenshot ReinerSCT-1.tiff Den Treiber habe ich zweimal neu installiert. Unter der Testanwendung "Creck" wird der Leser gefunden und die Karte auch, siehe Screenshot ReinerSCT-2.tiff Was kann hier der Fehler sein? Danke! Gruss LM ReinerSCT-1.tiff ReinerSCT-2.tiff
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