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  1. REINER SCT Admin-03
    Gültig für: alle cyberJack Chipkartenleser Frage: Nach einem Betriebssystemupdate auf Windows 10 wird mein cyberJack Chipkartenleser nicht oder nur sporadisch erkannt. Ursache: Mit dem Update auf Windows 10 wurde auch der USB 3.0-Anschluss Ihrer Hardware mit einem neuen Software-Stack ersehen. Dies führt laut Microsoft ggf. zu Komplikationen (mehr Infos). Lösung 1: Nutzen Sie, sofern vorhanden, den USB 2.0-Anschluss Ihres Rechners (siehe ggf. Bedienungsanleitung Ihres Rechners). Lösung 2: Nutzen Sie einen USB 2.0-Hub (möglichst aktiv, also mit Netzteil) Lösung 3: Bitte aktualisieren Sie das BIOS und die USB-Treiber Ihres PC. Diese finden Sie i.d.R. auf der Supportseite des PC-Herstellers. Info: Es handelt sich nicht um ein Problem des cyberJack Chipkartenlesers, sondern um ein Problem bei der USB-Unterstützung des PCs. Ergänzung: Siehe auch https://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/3321-cyberjack-chipkartenleser-am-usb-30-anschluss/
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