[Nach Firmware werden eingesteckte Karten nicht mehr erkannt]

Hallo,

ich habe heute das Software- und Firmware-Update durchgeführt. Seitdem erkennt das Gerät die eingesteckte HBCI-Karte meiner Sparkasse nicht mehr!?

Ich benötige dringend Hilfe bzw. Unterstützung.

Gruß,

Ralph

[Hilfe, mein nPA wird nicht erkannt.]

Hallo,

 

mein cyberJack RFID komfort ist am Computer angeschlossen und betriebsbereit.
Die aktuelle AusweisApp2-Software ist auf meinem Computer installiert und gestartet. Die Diagnose zeigt keine Probleme.

Die Online-Ausweisfunktion ist auf meinem neuen Personalausweis aktiviert. Der neue Personausweis ist im richtigen Slot eingesteckt, wird aber nicht erkannt.

Meine Bank-HBCI-Karte funktioniert einwandfrei. Ich verwende Win7 Professional, 64-Bit.

 

Kann mir vielleicht jemand helfen???

 

Danke im Voraus!