[Cyberjack Go: Gelbe und Grüne LED blinken synchron]

Nachdem alles wieder funktioniert, trotzdem noch ein Hinweis, dass das hier ein "nur" ein User-Forum ist. Den "echten" ReinerSCT-Support erreichst Du hier: http://www.reiner-sct.com/support/support-anfrage/kontaktformular.html

[Timecard Clientinstallation Fehler]

Alles nochmal deinstallieren, dann sämtliche Dateien die irgendwie timeCard*.* heißen löschen. Rechner neu starten, dann die Clientinstallation erneut durchführen und probieren. Unbedingt sicherstellen, dass die Firewall auch die passenden Ports durchlässt - sonst klappt es nie. Welche Ports das sind, steht in der timeCard Hilfe.

[cyberjack e-com im Microsoft RDV auf Mavericks 10.9.4]

Probier's zunächst mal mit der aktuellen Version des RD: https://itunes.apple.com/de/app/microsoft-remote-desktop/id715768417?mt=12

[cyberjack pinpad und Yosemite]

Richtig, mit 10.10 b6 meine ich die DP6, aber ich vermeide diesen "Preview" Euphemismus ;-)

 

Nun, der cyberJack pinpad sollte gar nicht mehr funktionieren!! Aus dem Reiner SCT - Treiber wurde die Unterstützung meines Wissens rausgeworfen, da auch das Gerät inzwischen abgekündigt ist! 

 

Hinweis: Folgende Leser wurden abgekündigt und werden treiberseitig sowie supporttechnisch nicht mehr unterstützt: cyberJack® basic, cyberJack® pinpad, cyberJack® e-com 2.0, sowie alle Leser mit KB- und LPT-Anschluss. Der cyberJack®e-com 3.0 USB wird weiterhin unterstützt.

 

Quelle: http://www.reiner-sct.com/support/download/treiber-und-software/cyberjack/chip-macos.html?grp=

[cyberjack pinpad und Yosemite]

Welches Kartenleser-Modell verwendest Du? Ich habe keine Probleme mit dem cyberJack RFID komfort unter OSX 10.10 b6. Musste allerdings auch den aktuellen Treiber neu installieren...aber dann wird der Leser erkannt. 

[Speicherung der PIN]

Hallo Mark,

 

bei solchen Programmen wird die PIN wird lokal auf dem Rechner gespeichert und bei Bedarf an den Kartenleser gesendet. Allerdings funktioniert das mit Secoder2-Lesern nicht mehr. Diese dürfen qua Spezifikation keine PINs von aussen verarbeiten und lehnen das ab. Manchmal mit komischen Fehlermeldungen, aber letztlich verweigern moderne Kartenleser einfach die Verarbeitung einer gesendeten PIN. 

 

Der Kartenleser selbst speichert die PIN gar nicht bzw. nur für genau die angeforderte Transaktion. Danach verflüchtigt sich die PIN wieder aus dem Leser. Sie kann auch nicht gespeichert werden, da sie nur in einem flüchtigen Speicher gehalten wird, der sofort alles vergisst, wenn man ihm den Strom abstellt...

[Ausweis App]

Lesen und verstehen kann hier rasch Abhilfe schaffen:

 

https://www.ausweisapp.bund.de/pweb/cms/faq/04-Browser/index.jsp

[fxcyberjack meldet Fehler.]

Zunächst einmal kann lesen weiterhelfen: http://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/2796-cyberjack-unter-linux-verwenden/&do=findComment&comment=6683

 

Hinweis: (...)  Ebenso liefern die Terminal-Programme cyberjack und fxcyberjack keine verwertbaren Auskünfte mehr über die Funktion des angeschlossenen Kartenlesers. 

[ReinerSCT - Serverumzug]

Zwei Möglichkeiten, die mir spontan einfallen:

1. Firewall! (Ports stehen in der Hilfe und müssen sowohl auf dem Server als auch auf den Clients freigeschaltet sein!)
2. ZUKO-Schlüssel! Der ZUKO-Schlüssel muss bei einem Serverumzug unbedingt exportiert werden und dann auf dem neuen Server importiert werden!

[Cyber Jack komfort mit OS X 10.10]

Hallo,

 

ich lehne mich jetzt mal weit aus dem Fenster und spekuliere wild über die Verfügbarkeit der OS X 10.10-Treiber: Mit dem offiziellen Erscheinen der OSX-Version wird es auch die Treiber geben. Das war die letzten Jahre immer so und daran wird sich vermutlich auch nichts ändern - warum auch.

 

Viele Grüsse

[Win 8.1: USB muss immer wieder neu eingestöpselt werden]

Hallo zusammen,

 

es kann nicht generell am Treiber liegen! Ich habe unter Win 8.1 weder auf dem Notebook noch auf dem Desktop Probleme damit, meinen Komfort-Leser nach dem Standby "zurückzubekommen"....

Habt Ihr schon mal die neuen Base Components probiert? http://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/3149-preview-neue-cyberjack-base-components-705g/&do=findComment&comment=8057

 

Viele Grüsse

Isoleucin

["Der lokale Modul Store ist zu alt."]

Euch ist schon klar, dass es sich um keinen Fehler handelt, sondern einfach die Firmware des Lesers neuer ist als die lokale Firmware der Base Components?

Freut euch, der Leser ist aktueller und benötigt gar kein Firmwareupdate

[28.04.14 09:50:44,196 com.apple.SecurityServer[15]: token in reader REINER SCT cyberJack ecom_a 00 00 cannot be used (error 229)]

Hallo Babelfisch,

 

offenbar handelt es sich um ein Upgrade-Problem von OS X - die Neuinstallation des pcscd scheint das Problem zu lösen:

 

https://smartcardservices.macosforge.org/trac/ticket/92

[Fehler by Deutsche Bank webSign-Login unter MacOS Mavericks]

Der Fehler ist die Nutzung von websign ;-) Da habe ich auch unter Windows nach jedem JAVA-Update Probleme - bin jetzt auf ein Banking-Programm umgestiegen. Das klappte auf Anhieb ohne Fehler! Empfehle ich inzwischen jedem DB-websign-Nutzer!

[Webterminal kein Login möglich]

Ah, ein TomCat-Rookie - wie putzig. Und schuld sind immer die Anderen :-)

 

Spaß beiseite: Lösch einfach mal den Work-Ordner von TomCat:\tomcat\work\Catalina\localhost\reiner-sct

Danach sollte es problemlos klappen...

[Ordner \USB im Installationsverzeichnis wird bei Installation nicht erstellt]

Das ist ungewöhnlich! Ich war mit dem Support bisher super zufrieden. Anfrage gestellt, zügig qualifizierte Antwort erhalten, Problem gelöst...so stelle ich mir das bei allen Anbietern vor!

 

Konnten Sie das Problem trotzdem lösen? Der Support konnte Ihnen ja offensichtlich nicht weiterhelfen...

[Trotz aktueller Base Components keine Modulverwaltung]

Schau mal hier nach.

Nicht irritieren lassen wegen dem Verweis auf pinpad, es gibt auch noch e-com mit Firmware 2.0.x. Die benötigen ein spezielles Firmware-Update, das Du beim Support von Reiner SCT kriegst.

[nach Update wird der Leser nicht mehr gestartet]

Hab ich ja nie behauptet - das galt für das Problem mit dem USB-Stick. Ob das auch für den Kartenleser gilt, kann ich Dir auch nicht sagen...wie gesagt, ich stöpsle das Teil am Hub vom Monitor ein, wenn ich es brauche und gut.

Bei mir zeigt das Gerät seit dem Firmware-Update auch wesentlich mehr an beim Einschalten - vielleicht liegt's daran, dass es bei Dir nicht richtig klappt?! Auf jeden Fall kenne ich in meinem Bekanntenkreis niemand, der das beschriebene Problem hätte. Und die arbeiten alle mit den Komfort-Lesern...

[TimeCard über einen reinrassigen Webserver betreiben]

Seit wann muss man das PC-Terminal installieren, wenn man das Webterminal verwenden möchte? Alles was man braucht ist ein Web-Server, der mit WAR-Dateien umgehen kann...

[GeraeteManager fuer Mac OS jetzt fertig...]

Schon mal was von VMs gehört? Parallels oder VirtualBox installieren, Windows draufgepackt und fertig ist die Update-VM. Ich weiß ja nicht, aber es ist doch schon lange bekannt, dass es für OS X (und Linux im Übrigen auch) keine Firmware-Update-Funktion gibt. Aber wenigstens die Treiber-Unterstützung funktioniert bei Reiner SCT. Da nehme ich den Umweg über meine Update-VM gerne in Kauf.

[nach Update wird der Leser nicht mehr gestartet]

Ich verstehe euer Problem nicht! Ich stecke meinen Leser ohnehin immer nur an, wenn ich ihn brauche...da gibt's nie Probleme.

 

Aber von wegen nicht spezifikationskonforme USB-Anschlüsse - mein letzter Rechner hatte dieses Problem mit USB-Sticks eines bestimmten Herstellers. Eine Adapterkarte hat letztlich Abhilfe geschaffen. Mit dem neuen Rechner gibt's keine Probleme mehr. Hier sind wohl auch die USB-Chip-Hersteller gefragt...