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Isoleucin

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Beiträge erstellt von Isoleucin

  1. Hallo spitfire460,

     

    ob das hilft kann ich Dir nicht sagen, aber mir scheint der Treiber veraltet zu sein. Ich würde auf jeden Fall mal die Treiber deinstallieren und dann die aktuellen installieren. Auch sollte die Firmware aktuell sein. Tritt der Fehler dann immer noch auf? Wenn ja, dann, ich weiss, es klingt albern, mal prüfen, ob das Kabel richtig steckt oder im Zweifel mal ein anderes Kabel verwenden (in der Regel liegen ja zwei bei). Auch das kann zu dem genannten Fehler führen. Wenn das auch nicht hilft, dann an den RSCT Support wenden.

     

    Viele Grüsse,

    Isoleucin

  2. Ich nehme mal an, dass Du noch nicht oft mit dem Terminal gearbeitet hast?! Wenn dort ein Passwort angefordert wird (seit neustem mit dem beschriebenen Schlosssysmbol), wird beim Eintippen nichts(!) angezeigt! Keine Sternchen, Kreis o.ä. - die Zeile bleibt einfach leer, das Passwort aber sehr wohl erfasst! 

     

    Also beim nächsten Versuch einfach das Admin-Passwort eingeben und dann mit Enter bestätigen. Wenn keine Fehlermeldung kommt, sondern einfach eine neue Zeile, dann hat´s geklappt. Im Terminal gibt es nämlich auch oft keinerlei Rückmeldung!

  3. Hallo WWK,

     

    die Anzeige auf dem Display entspricht nicht zwingend der aktuellen Firmware-Version! Es zeigt lediglich die Secoder2-Version an!

     

    Hier findest Du eine Übersicht der aktuellen Firmware-Versionen

     

    Gehe mal wie folgt vor, um rauszufinden, ob Du die aktuellste Firmware hast:

    1. Stelle sicher, dass Du die aktuellsten BaseComponents installiert hast (derzeit v7.2.0)
    2. Schliesse den cyberJack RFID komfort an
    3. Öffne den Gerätemanager
    4. Wechsel in den Reiter Aktualisierung
    5. Rechts unten gibt einen blauen Link Modulverwaltung -> Klick darauf
    6. Gibt es neuere Module erscheint eine entsprechende Meldung -> OK klicken
    7. In der Modulverwaltung auf Module aktualisieren klicken
    8. Den Anweisungen auf dem Bildschirm und dem Leserdisplay folgen
    9. Fertig

    Viele Grüsse,

    Isoleucin

  4. Hallo Wolfgang,

     

    wenn man böse wäre, würde man jetzt sagen, dass das die Strafe dafür ist, wenn man für so wenig Computer so viel Geld bezahlt  :P

     

    Aber ernsthaft. Das MacBook ist nicht gerade ein Gerät, welches bisher sonderlich verbreitet ist, daher dürfte die Zahl der cyberJacks an USB-C-Anschlüssen überschaubar sein. Meine Frage (aus anderen Erfahrungen mit Apple Produkten): Benutzt Du einen original Apple Adapter oder den eines Drittherstellers? 

     

    Viele Grüsse,

    Isoleucin

  5. Beppo,

     

    bei DIR funktionieren die Treiber scheinbar nicht - bitte nicht von Dir auf alle schliessen. Grundsätzlich funktionieren die Treiber auch unter Windows 10. Inzwischen habe ich auch einen Rechner neu direkt mit Windows 10 aufgesetzt und die Treiber haben auf Anhieb funktioniert. Auch nach einem Neustart...es handelt sich also definitiv nicht um ein generelles Problem, sondern um ein individuelles. 

     

    Gruss,

    Isoleucin

  6. Hallo IGermann,

     

    Dein Problem hat NICHTS mit dem Treiber zu tun! Wenn auf dem Display die beschriebene Meldung kommt, hast Du entweder einen Fremdkörper im Kartenkontakt im Leser oder einen Defekt desselben! Mit dem Treiber hat das nichts zu tun. Wenn möglich, einfach mal mit Druckluft in den Kartenleser pusten. Wenn die Meldung danach immer noch erscheint, einfach an den RSCT-Support wenden!

     

    Gruss,

    Isoleucin

  7. Hallo KlausL.

     

    wenn der Kartenleser grün blinkt ist das eigentlich ein gutes Zeichen, denn das bedeutet, dass der Treiber eigentlich ordentlich installiert ist und der dazugehörige Dienst Zugriff auf den Kartenleser hat. Irritierend ist die Meldung des Kartenlesers. 

     

    Probier mal folgendes, um sicherzustellen, dass der Fehler nicht an der Hardware liegt:

    1. Öffne ein Terminalfenster
    2. Tippe sudo killall pcscd und bestätige mit Enter
    3. Gib das Administratorpasswort ein - der PC/SC Dienst wird dadurch gestoppt, falls er bereits lief
    4. Tippe sudo /usr/sbin/pcscd -f und betätige mit Enter
    5. Gib das Administratorpasswort ein - der PC/SC Dienst wird manuell gestartet
    6. Gib pcsctest ein - funktioniert der Test nun sauber?

    Alternativ zu pcsctest kannst Du auch mit der App Creck aus dem App Store testen.

     

    Schlägt der Test weiterhin fehl, solltest Du Dich an den RSCT Support wenden, ggf. muss der Kartenleser ausgetauscht werden.

     

    Viele Grüsse,

    Isoleucin

  8. Hallo maweos,

     

    das "Problem" ist ganz schnell gelöst: Der von Dir verwendete Kartenleser wird nicht mehr unterstützt (vgl. FAQ)! 

     

    Bus 002 Device 003: ID 0c4b:0100 Reiner SCT Kartensysteme GmbH cyberJack e-com/pinpad

     

    Für dieses Gerät wirst Du keine Treiber mehr erhalten. 

     

    Viele Grüsse, 

    Isoleucin

  9. Hallo enzoreal,

     

    jetzt mal ganz ruhig bleiben! Der Marktanteil von Macs in D liegt, je nach Quelle, zwischen 6% und 9.5%. Ganz realistisch betrachtet ist es damit ein Nischenprodukt, mehr nicht. Die Zahl der Anwendungen unter OSX, die SmartCards unterstützen ist doch sehr überschaubar. Vermutlich ist der Anteil der OSX-Kunden also sehr gering. Es ist daher absolut verständlich, dass sich ReinerSCT auf die Entwicklung der  Windows-Treiber und -Anwendung konzentriert und nicht unbedingt auf die OSX-Anwendungen. Ich für meinen Teil bin schon sehr glücklich darüber, dass uns ReinerSCT regelmässig mit OSX-Treibern für neue OSX-Versionen versorgt. Das ist mir deutlich wichtiger als ein Gerätemanager. 

     

    Klar, es wäre bequemer, wenn ich auch Updates am Mac machen könnte, aber da Updates ohnehin selten kommen (was für die Qualität der Firmware spricht!) und ich, wie wahrscheinlich die meisten User, auch Zugriff auf einen Windows-Rechner habe, kann ich damit leben.

     

    Wenn Dir die Kartenleser von ReinerSCT zu unsicher sind, kannst Du ja auf einen anderen Hersteller umsteigen. Ob Du dort dann allerdings überhaupt OSX-Treiber kriegst, steht in den Sternen...

     

    Trotzdem würde ich es natürlich auch begrüssen, wenn sich ReinerSCT dazu durchringen könnte, einen OSX Gerätemanager zu entwickeln.

     

    Viele Grüsse,

    Isoleucin

  10. Hallo zusammen,

     

    ich habe mir jetzt mal die Dev Doku von Apple angeschaut und da wird klar, dass der Ordner, der bisher vom RSCT-Treiber verwendet wird, nicht mehr für Drittanbieter nutzbar sein wird. Die Ordner /bin /usr und /sbin sind in Zukunft tabu. Als Alternative gilt laut Apple /usr/local - und wenn ich das richtig gelesen habe, werden während eines Updates auf OSX 10.11 alle in /usr liegenden Ordner, die nicht zum System gehören, automatisch nach /usr/local verschoben. 

     

    Meine dringende Bitte an Reiner SCT: Bereits jetzt anfangen, den Treiber für OSX 10.11 zu entwickeln und ggf. auch zu einem offenen Beta-Test zur Verfügung zu stellen! Wer weiss, was bis zum Herbst sonst noch alles für Hürden in El Capitan auf uns warten!

    • Like 1
  11. Hallo Markus,

     

    sicherlich gibt es in Firmen immer wieder skurrile Wünsche aller Art, aber dennoch sind die Wünsche nach automatischen Gehen-Buchungen in der Regel unsinnig.  In timeCard habe ich ja immer noch die Option dieses Feature über einen Abwesenheitsgrund zu definieren, aber das ist begründet und auch einfach zu machen. Hier muss der MA dann auch richtig buchen, um die automatische Gehen-Buchung zu erhalten. Aber in der Anfrage dieses Threads ging es ja eher um mangelnde Disziplin und den daraus resultierenden Mehraufwand und nicht um einen Spezialfall. 

     

    Generell halte ich solche Umfunktionierungen von Software (z.B. Abwesenheitsgrund als Bestätigung fürs Duschen) für fragwürdig. Sicher gibt es in Firmen immer den Wunsch solche Dinge in der Zeiterfassung abzubilden, aber sinnvoll erscheint mir das vielfach nicht. Ich kenne die Details der Anforderung und der Lösung nicht, sodass ich das hier nicht weiter erörtern möchte. Solange es funktioniert ohne andere Funktionen zu beeinflussen oder Auswertungen zu verfälschen...

     

    I just wanted to put my two cents in it  :D 

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