Kamelie
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Übrigens: Was soll das sein? Ich bekomme nur eine Fehlerseite präsentiert (IE und FF), nichts mit "Flensburg".
Nee, Kommando zurück, hab es korrigiert oben im Beitrag. Durch das booten klappt es jetzt wieder
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Test unter Firefox 8.0 erfolgreich abgeschlossen. Keine Fehler aufgetreten.
Ich habe soeben das AusweisApp 1.6.0 installiert und den Firefox 5.0.1 auf 8.01. geupdatet. (XP 32bit) Mit dem nPA komme ich zwar nach https://www.mein-cockpit.de, aber nicht zur Rentenseite zu https://www.eservice...nit.do?npa=true oder nach Flensburg zu https://eid.eid-service.de/epa
, da steht dann alles still und nix passiert.Korrektur: Renè sagt, unbedingt den PC booten, hab ich gemacht und nun komm ich wieder zur Rentenseite. Also BOOTEN war der Trick
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Einen Versuch im IE haben wir noch!?
Extras->Internetoptionen->Erweitert. Dort einen Haken setzen bei "Browsererweiterungen von Drittanbietern aktivieren".
Habe es auf unseren XP-Rechner getestet. Ohne den Haken funktioniert es nicht, nur mit dem Haken.
Ach es klingt so schön, aber leider, den Haken gab es schon und es funktioniert nicht!
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Ich lese hier im Forum:
Unter www.reiner-sct.com/plugins stehen die Plugins für Firefox 5.0 ff zur Verfügung.
Viele Grüße
REINER SCT Admin-03
und diese Ankündigung macht mich stutzig. Das würde ja bedeuten, dass alle bisherigen REINER-SCT Plugins maximal bis zur Firefox-Version 4 funktionieren? Ich habe alle Firefox-Versionen von 8 rückwärts deinstalliert und nutze jetzt Firefox Version 4. Und siehe da, dort fuktioniert der Leser mit dem nPA!
Der Dateiname für das neu herunterladbare Plugins für FF 5.0 lautet: rsct_owok_npapi_windows-2004-1_Plugin_Firefox5.exe und ist vom 16.11.2011. Nach der Installation dieses Plugins ist es jedoch im Firefox 4 nicht zu finden, denn dort steht nach wie vor das Plugins OWOK 2.0.0.4 vom 01.12.2010! Oder ist das Plugins 5.0 ausschließlich nur alleine für FF 5.0 gedacht und nicht für die Vorgängerversionen des FF? Ich habe auf FF 5.0 geupdatet und versucht, das neue Plugins zu installieren. Es ist nicht zu finden, immer noch das alte vom 01.12.2010. Der Zugang über den nPA ging zunächst nicht. Aber jetzt weiss ich woran es liegt, FF 5.0, 32 bit, Add-ons-Verwaltung, Erweiterungen: Dort finde ich untereinander den Eintrag, aktualisiert am 21.11.2011
AusweisApp 1.6.0.0
eCardClient Extension (3.* - 7.*)
AusweisApp 1.6.0.0
eCardClient Plugin (3.* - 7.*)
Deaktiviere ich nur einen von diesen ähnlich erscheinenden Einträgen, dann streikt der nPA. Z.Zt. also wieder Zugriff mit dem nPA
Übrigens: das AusweisApp 1.6.0.0 funzt mit dem FF 8.0.1 und REINER Plugin 5 unter XP 32 bit. Nach Install unbedingt PC booten!
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Schon einmal mit deaktivierten Antivirenprogramm versucht? Die IE-Installation schon repariert?
Irgendetwas ist an Deinem System verkorkst. Ich kann Dir nur noch einmal dringend empfehlen, Deine Systeme neu aufzusetzen. Nach Möglichkeit ohne Tuning-Software, falls Du solche einsetzt. Tuning-Software richtet mehr Schaden an als es nutzt. Mit einem frisch aufgesetzten System sollte es dann auch funktionieren.
Hallo Renè,
ok, schließen wir die Sache vorerst hier mal ab. Den IE nehm ich kaum und unter Firefox4 funktioniert der Leser ja. Die Angebote einzelner Ämter oder Organisationen sind derzeit so verschwindend wenig, so dass der Einsatz des nPA bisher nicht ins Gewicht fällt. Aber trotzdem Dir und allen Anderen danke für die angebotene Hilfe und das Mitsuchen nach der möglichen Fehlerursache. Auf alle Fälle habe ich wieder was gelernt, und das ist doch schon was wert
:D Gruß Kamelie
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Gar keine löschen. Einfach mal alle aktivieren. Gefahr besteht dabei nicht.
Ich war todesmutig. hab die ganzen leeren gelöscht und alle active Steurelemente, die auch so heissen, aktiviert. Gebootet, in IE probiert, leider ohne Erfolg
Nun könnte ich den Rest noch aktivieren, mach ich jetz.Alle CLSID grün geschaltet, gebootet, getestet mit IE8 unter XP 32bit, ohne Erfolg. Bevor ich die PIN eingeben kann, schaltet die betreffende Seite auf offline. Genug für heute, morgen ist auch noch ein Tag. Bei Firefox 4 funktioniert es nach wie vor.
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Machen wir mal weiter:
Zuerst prüfen, ob alle AktiveX-Steuerdateien aktiv sind. Microsoft deaktiviert durch sogenannte Killbits mit jedem monatlichen Sicherheitsupdate zahlreiche ActiveX-Elemente. Vermutlich auch solche, die für die Ausweisapp unerlässlich sind.
ActiveX Compatibility Manager (ACM)
Beides herunterladen, in einen gemeinsamen Ordner entpacken und dann die "acm.exe" ausführen. Es werden nun alle vorhandenen ActiveX-Steuerdateien aufgelistet. Alle inaktiven sind rot gekennzeichent, alle aktiven grün. Zum aktivieren einer Steuerdatei selbige markieren und das grüne Symbol anklicken, Rückfrage mit "OK" bestätigen. Mit STRG+a werden alle Dateien gleichzeitig markiert.
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Wenn das immer noch nicht hilft, dann in den IE-Optionen (Sicherheit) JAVA-Script zulassen. Und auch weitere Einstellungen testen.
oookay, los gehts
Ach du lieber Gott, das sind ja ca 300 installierte Einträge .... 5% davon grün, und ca. das Dreifache nicht installierte. Die XP Erstinstallation ist viel Jahre her und wurde mehrfach wieder hergestellt. Es gibt unzählige nicht installierte Einträge, da steht nur in den Spalten CLSID, Status und Änderungsdatum was. Alle anderen Spalten sind leer, kann ich die löschen?
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Da hilft IMHO nur noch die große Keule.
Jetzt ist eben was Unfassbares passiert: Nur mit Firefox 4 unter XP 32 bit war ich mit dem nPA sowohl bei der Rentenversicherung als auch in www.cockpit.de drin, wow! Aber das Schlimmste dabei ist: Ich weiss nicht, woran es liegt, dass es plötzlich funktioniert!!!!! Ich habe an allen Schrauben gleichzeitig gedreht.. Und nur mit Firefox V4, bei IE9 geht es nach wie vor nicht, ich bin sprachlos!
Die Fehlermeldung beim Test im cyberJack Gerätemanager ist nach wie vor geblieben... das soll ein Mensch begreifen
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Übrigens:
Hast Du auf dem XP-System das Servicepack 3 schon installiert? Wenn nicht dann hole dies mal nach und versuche es danach noch einmal mit dem Kartenleser.
Mein System ist IMMER!!!! auf dem aktuellen Stand, also auch SP3 seit langem drauf
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Wenn alles in Ordnung ist, wird aber mit Hinweis nach einer Karte verlangt und nicht die Fehlermeldung ausgegeben.
Genau so ist es, BigWoelfi
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Die Frmware ist 1.0, es gibt keine andere, da es beim Komfortleser im gegensatz zum Standardleser noch kein Firmwareupdate gab.
Schau mal in deinen IE 9 ob das Plugin eCardClienInitiartor aktiviert ist. Wenn er deaktiviert ist, den im Dialog stehenden Button anklicken um das Plugin zu aktivieren. Beim IE 9 kommt es öffter vor das der eCardClientInitiator deaktiviert ist.
Wenn der Komfortleser an einen USB-Hub angeschlossen ist, kann es vorkommen das der Hub zu wenig Spannung liefert wenn auch andere USB-Geräte an diesen Hub angeschlossen sind. Besser ist es den Komfortleser direkt an einen USB-Port am Computer anzuschliessen.
Dann gibt es noch die Möglichkeit das an deinen Computer die Elcos auf den Mainboard defekt sind und an Kapazität verloren haben. Dann ist auch kein stabiler Betrieb mehr möglich.
Hallo Güther,
danke für Deine Überlegungen, hierzu das Ergebnis:
- eCard ClientInitiartor im IE9 ist aktiviert
- Der K-Leser steckt an einen Hub mit zusätzlicher Stromversorgung, nach dem Direktanschluss an den PC und erneutem Test trotzdem keine positive Veränderung
- Der Elkotipp wird nicht zutreffen, denn der K-Leser funktioniert an beiden PC nicht (XP 32 bit und WINDOWS 7 PRO 64 bit)
Aber ich habe was anderes gefunden unter XP:
Wenn ich über den cyberJack Gerätemanager unter XP einen Test mache, da kommt eine Meldung: X Mindestens 1 Test schlug fehl! und dann die Zeilen mit je einem rotem Kreuz, also damit nicht erfolgreich: "Öffnen des cyberJack Lesers", "Es ist ein Fehler aufgetreten (Fehlercode 30003) Hinweis: {da steht nichts, die Zeile ist leer}, "Test der CTAPI Schnittstelle nicht erfolgreich"
Ich muss was ergänzen:
Diese Fehlermeldung kommt nur, wenn der nPA drin ist, bei der OWOK Karte läuft der Test ohne Fehler ab!
Noch was: Ich stehe mit dem REINER Support in Mail-Kontakt in der Hoffnung, dass von da Hilfe kommen könnte.
Gruß K
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Wenn die Ausweisapp nicht funktioniert würde ich mal schauen ob das RFID-Feld an deinen Cyberjack komfort oder Cyberjack Standard eingeschaltet ist. Einfach mal an deiner Lesertastatur die Pfeil nach oben Taste drücken und im Display schauen, dort steht entweder RFID-Feld: Ein oder RFID-Feld: Aus.
PS. Hast du deinen nPA in den richtigen Kartenschacht gesteckt, der Obere ist für Kontaktbehaftete Karten, der untere für Kontaktlose wie den nPA.
Moin Günther,
danke, dass du dir nen Kopp machst wegen meinem cyberJack RFID komfort Problem.
Antwort dazu:
1. Das RF-Feld steht auf EIN
2. Ja, ich habe den nPA in den unteren Schacht eingeführt und das grüne Icon leuchtet im Systray
Ich mach mal unter XP 32bit weiter und finde hier unter
https://www.bsi.bund...dukte_node.html
cyberJack® RFID komfort
Hardware: PCB Version 1.3
Firmware: Version 1.0
Wie ich erkenne ist die Firmwareversion des K-Lesers:
Versionen
CTAPI 6.9.12
Treiber 6.0.7
Firmware 0.0.0
also 0.0.0 und nicht 1.0!
Gruß Kamelie
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VM = Virtuelle Maschine
Mal nach VM googlen.
He Big Woelfi, danke, versuch ich mal
Ja, die VM (weiss ich jetzt!!) hab ich monatelang nicht i.B. gehabt, da scheint was zu klemmen. Jetzt hab ich noch ein Problem, neee, da kann ich doch direkt auf dem XP-PC weitermachen, denn da läuft es ja auch nicht
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Bei mir auf dem Desktop-PC ist die " jqs_plugin.dll" gar nicht installiert, aber auf dem Notebook. Ohne " jqs_plugin.dll" funktioniert es auch.
So wie es aussieht kann man das Time-Out nicht verändern. Zumindest finde ich keine Einstellung dazu.
Weshalb es bei Dir nicht funktioniert kann ich aus der Ferne nicht beurteilen. Hast Du es mal mit/in einer VM versucht?
denke denke denke, was könnte wohl mit / in VM bedeuten? M bedeutet bestimmt Modus, grins, aber V? -
Nur das JAVA-Plugin (JAVA Plugin 2 SSV-Helper und JQSIEStartDetectorImpl Class).
Schau mal nach dem Time-Out. Möglicherweise ist dieser zu kurz gewählt.
Hi Renè,
danke, ich schau mal
So, das Java-Plugin 2SSV-Helper war schon aktiv, aber mit dem JQSIEStartDetectorimpl.Class tu ich mich schwer. Da suche ich noch, ob ich es habe oder wie ich es installieren kann.
Hm, ich habe was gefunden zu dem Plugin, das klingt aber nicht sehr gut, lies mal hier Renè: http://www.file.net/...plugin.dll.html, scheint ein eher gefährliches Plugin zu sein, was Windows wohl nicht benötigt? Hier ein Auszug aus der Bewertung des Plugin:
Zusammenfassung: Durchschnittliche Bewertung von jqs_plugin.dll:
basierend auf 18 Bewertungen mit 12 Kommentaren.12 Mitglieder halten jqs_plugin.dll notwendig für Windows bzw. für eine installierte Software. 2 Mitglieder halten es für
ungefährlich. 2 Mitglieder vermuten Gefahr. 2 Mitglieder halten es für schädlich und empfehlen, jqs_plugin.dll zu deinstallieren.
1 Mitglieder gaben kein Urteil ab ("bin nicht sicher").
Der Tipp mit dem Time-Out scheint ein ganz heisser zu sein
, ... nur nun muss ich mal dumm fragen: Und wo ist da die Stellschraube? -
Windows 7 64-bit, alle Sicherheitsupdates
IE 9
RFID Komfort mit Treiberversion 6.9.13
Ausweisapp 1.5.0
Abylon Enterprise 9.0 (Sicherheitssoftware)
Gleiche Konfiguration auf Desktop-PC (Acer Aspire 3400+) und Notebook (HP Pavilion Entertainment-PC)
Firefox 8.0 und Firefox 9.0 (Betastatus) werden natürlich noch nicht unterstützt (liegt aber an der Ausweisapp).
Hallo Renè,
es läßt mir keine Ruhe, warum der Schiet Kartenleser mit dem nPA nicht funzt. Jetzt ist mir eine Idee gekommen: Könnte es denn sein, dass mir ein Add-On fehlt im IE9? Welche Add-Ons ich damit in Zusammenhang bringen könnte, sind nur folgende 2
"eCard Client Initiator" und "OWOK" rsct_owok_ie-2004.ocx. Mehr kann ich nicht finden. Hast Du da ggf. noch ein Add-On, was mir fehlen könnte?
Gruß Kamelie
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Windows 7 64-bit, alle Sicherheitsupdates
IE 9
RFID Komfort mit Treiberversion 6.9.13
Ausweisapp 1.5.0
Abylon Enterprise 9.0 (Sicherheitssoftware)
Gleiche Konfiguration auf Desktop-PC (Acer Aspire 3400+) und Notebook (HP Pavilion Entertainment-PC)
Firefox 8.0 und Firefox 9.0 (Betastatus) werden natürlich noch nicht unterstützt (liegt aber an der Ausweisapp).
Hallo Renè und grisu, oh Ihr seid aber schnell, danke. Ok, ich hab noch einen Zweit-PC mit WIN 7 64bit, dort versuche ich mal, ob ich klar komme.
Gruß Kamelie
So, 10 min später:
Meine Voraussetzungen:
- Windows 7, Version 6, 64-bit, SP 1
- alle Sicherheitsupdates
- IE9
- cyberJack Base Components V 6.9.13
- IE Add-On OpenLimit Sign Cubes AG eCard Client Initiator
- cyberJack RFID komfort USB | Versionen: CTAPI 6.9.12, Treiber 6.0.7, Firmware 0.0.0
- Ausweisapp 1.5.0
1. Versuch:
- Ich gebe ein über IE 9:https://www.mein-cockpit.de
Dort bin ich registriert und der Zugang über die mitgelieferte OWOK-Karte funktioniert auch. Aber ich will mich mittels des nPA dort einloggen, der im Leser schon drin steckt
- Klick auf nPA Login
- Fenster von AGETO öffnet sich und ein zweites Fenster mit dem Namen: Indentitäsnachweis - Anbieterinformation
- Klick: Weiter
- Indentitäsnachweis - Angefragte Daten
- Klick: Weiter
- Infofenster: Sichere PIN-Eingabe
- K-Leseranzeige: Berechtigter: allyve GmbH und gelbe LED blinkt
- Schnelle Eingabe auf der K-Leser-Tastatur: OK
- Anzeige: Eingeschränkte Wiedererkennung
- Anzeige: eID-Pin eingeben
- Bevor ich die eID-PIN eingeben kann, hat sich die ATEGO Seite geschlossen mit dem freundlichen Hinweis: Die Webseite kann nicht (mehr) angezeigt werden
- Das APP-Fenster vermeldet: AusweisApp - Authentisierungsvorgang fehlgeschlagen
- Und das war's lieber Lars, Fehlschlag auf der ganzen Linie
2. Versuch
- Ich gebe ein über IE 9: http://www.deutsche-rentenversicherung.de
- Klicke auf: Der neue Personalausweis
- Fenster geht auf: eID-Dienst der Deutschen Rentenversicherung
- Klick auf: Erstmaliges Registrieren
- Fenster geht auf: https:\\eid.eid-service.de/epa
- Fenster geht auf: Indentitäsnachweis - Anbieterinformation
- Fensterwechsel: Indentitäsnachweis - Angefragte Dateien
- Infofenster: Sichere PIN-Eingabe
- noch bevor ich irgendwie reagieren kann, ist das Fenster eID-Dienst der Deutschen Rentenversicherung veändert mit der Meldung:
- Die Webseite kann nicht (mehr) angezeigt werden
- Das APP-Fenster vermeldet: AusweisApp - Authentisierungsvorgang fehlgeschlagen
- Wieder kein Erfolg
In der Zwischenzeit, wo ich das hier teste und schreibe, sind ca. 45 min vergangen. Ich habe eine Engelsgeduld, bin nicht ganz doof aufm PC und möchte es gerne packen, aber ohne Erfolg. Ich resigniere und werf erst mal das Handtuch
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Hallo zusammen,
ich bin hier im Forum neu, da ich bis Dato mit meinem alten Cyberjack e-com keine Probleme hatte.
Jetzt mit meinem RFID Komfort ist das leider anders:
Mein PC läuft meist, mit entsprechenden Energiespareinstellungen, durch. Immer wieder passiert es mir dabei (regelmäßig), dass nach dem Aufwecken des PC´s mein RFID Komfort nicht funktioniert. Auch ein aus- und wieder einstöpseln am USB-Port bringt dann nichts. Die einzige Möglichkeit, das Gerät wieder ans Laufen zu bringen ist ein komplettes herunterfahren und neu booten.
Mein PC läuft unter Windows 7 32-bit und die installierte Treibersoftware für den Cyberjack ist die Nr. 6.0.7.0
Ich wäre Euch für einen Tipp sehr dankbar, wie man dieses Verhalten abstellen kann. Sollten weitere Angaben nötig sein, dann lasst es mich bitte wissen.
Danke schon mal,
Holgo
Ich habe mich seit gestern im Forum eingelesen und bin einigermaßen erstaunt über die vielen Probs. Aufgegriffen habe ich hier den Hinweis von REINESCT Admin-03 und wollte mein Prob, wie empfohlen, über den unter WINDOWS XP installierten cyberJack Gerätemanager bei REINERSCT vortragen. Aber da gibt es einen großen Lacher, denn in dem geführten Formular wird mein Leser cyberJack RFID komfort gar nicht angeboten. Ich habe deshalb einen falschen Typ gewählt, um überhaupt Kontakt zu bekommen. REINERSCT soll erst mal klären, warun mein Lesertyp in deren Programm fehlt, dann gehen wir das wirkliche Problem an. Eine Eingangsbestätigung mit einer Ticket# habe ich per MAil erhalten. Schauen wir mal nach 3 Werktagen, ob und was passiert.
Gruß Kamelie
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Hallo
bei mir funktioniert der cyberJackRFID komfort auch ohne Probleme. Nur das mit der Displaybeleuchtung funzt nicht. Habe leider ein altes Modell.
Hallo Renè, ja Du darfst Dich glücklich schätzen!
Aber wenn Du zu den Auserwälten gehörst, dann wäre es für uns sehr hilfreich, wenn Du Deine Hard- und Softwaredaten hier nennst. Also wie: - genauer Name und Typ des Lesers, - PC-Betriebsystem, - Treiberdaten des Lesers, - Version der App, - Name und Version des verwendeten Browsers und dgl. mehr. Dann hätte man einen Anhalt, wo man seinen eigen Fehler suchen kann. Diese Hilfe und Info würde ich von REINER SCT selber erwarten, aber da kann ich weit und breit nichts finden.
Gruß
Kamelie
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18.11.2011
Ich quäle mich schon wochenlang mit dem cyberJack RFID komfort rum und bin sehr verärgert. Ich möchte meinen nPA nutzen, aber über Firefox 6,7,oder 8 geht es überhaupt nicht unter XP. Mit dem IE unter XP kann ich mich wenigstens ein Stück zB bei der Rentenversicherung einwählen. Aber die Anzeigen auf dem Bildschirm und dem Leser-Display sind konfus und ich weiss nicht wirklich, was ich eingeben soll, man wird nicht ordentlich geführt.
Am meisten verunsichert mich gleich zu Anfang diese Meldung:
Ihr Kartenlesegerät: Reiner SCT cyber Jack RFID USB 1
wurde zwar für die Verwendung mit der AusweisApp zertifiziert, offensichtlich wurden die Treiber oder die Betriebssoftware (Firmware) des Kartenlesegerätes jedoch zwischenzeitlich aktualisiert. Diese Aktualisierung wurde bisher nicht nicht zertifiziert.
Es ist unklar, ob das Kartenlesegerät korrekt funktioniert. Bitte Prüfen Sie, ob eine Aktualisierung für den AusweisApp verfügbar ist.
Soll dieses Kartenlesegerät trotzdem innerhalb der AusweissApp zu Verfügung stehen?
JA NEIN
Na prima, so eine Meldung verunsichert total.
Ich habe den App 1.5 und den Treiber 6.0.13, also müßte alles aktuell sein und trotzdem funktioniert es nicht. Ich habe den Eindruck, dass hier noch unausgereifte Geräte oder Software zum Einsatz kommen, die Beschwerden vieler Forumsmitglieder zeigen das. Siehe dazu auch den Beitrag von Wolfgang vom 12.11.11. Die Fa REINERSCT läßt uns sehr im Regen stehen und hüllt sich meist in Schweigen und ist nicht sehr hilfreich. Aber das Geld für die Kartenleser, das wurde gern genommen.
Ausweis App 1.6
in Anwendungen
Geschrieben
Ich muss mich mal aufregen
, obwohl REINER-SCT offensichtlich diesmal nicht der Verursacher ist. Was bekomme ich denn angezeigt beim Softwareupdate?
Installieren..|..Modulname........|....Installierte Version..|.. Verfügbare Version..|..Status
(angehakt)......Vertrauensbasis............1.6.0...............................1.6.1
Dem Durchschnitts-PC-Nutzer ist doch damit vollkommen einleuchtend: Aha, ich habe als installierte Version die 1.6.0 und die kann ich hier auf 1.6.1 updaten, nämlich auf die verfügbare Version. Und dann macht er das, wie ich, und wundert sich nach dem vermeintlichen Update, dass immer noch die alte Version 1.6.0 da steht und er auf 1.6.1 updaten soll. Das kann er dann bis zum Sankt Nimmerleinstag machen. So was ist doch irre, mein Gott Walter, wer programmiert den so einen Mist, wenn die obige Ansage wirklich stimmt, dass es sich dabei um zwei unterschiedliche Dinge handeln soll?