Wogatzke

Danke an beide

Guten Tag, ich würde das Gerät gerne bei ING-Diba anmelden, komme aber nicht klar. Das beginnt schon damit, dass ich laut ING-Anleitung den Leser einschalten soll. Geht das auch ohne Karte? Ich stecke dann halt mal eine Karte ein. Nach Eingabe einer iTAN-Nummer aus der Bankliste soll ich nun eine Farb-Grafik scannen, um eine Seriennummer des Gerätes auszulesen. Jetzt nehme ich mal an, dass ich zum Scannen die TAN-Taste drücken muss, oder? Nun erscheinen die Worte "Start-Code:" ohne weiteren Hinweis. Drücken von OK erzeugt eine TAN, aber keine Seriennummer. Damit bin ich hilflos und bei der ING erfolglos am Ende. Kann mich jemand unterstützen? Schönen Gruß