[Probleme beim Konto einrichten in WISO MG2015 (HVB)]

Hallo zusammen,

 

bin bei der HypoVereinsbank und mache schon lange Onlinebanking - bisher Pin/Tan.

 

Für WISO MG2015 hab ich mir zusätzlich den cyberJack RFID standard bestellt.

Über ReinerSCT hab ich die HVB-Signaturkarte angefordert.

 

Der cyberJack funktioniert in Verbindung mit der Karte einwandfrei.

Sprich...

- im cyberJack Gerätemanager ist alles OK.

- in "Kartenleser einrichten" von WISO MG2015 ist auch alles OK.

 

Das Problem entsteht beim Konto anlegen in WISO-MG.

Ich starte den Dialog "Neues Konto" und...

- wähle Girokonto

- gebe die Bankleitzahl ein

- wähle FinTS (HBCI) Chip/Disk

- wähle Chipkarte

- es kommt die Meldung "Bitte legen sie die HBCI-Karte zu den Konto ein, dass sie einrichten wollen" (mache ich)

- danach kommt die Meldung "Bitte legen sie die HBCI-Chipkarte für das Konto unbekannt ein" (ist bereits drin)

- anschließend soll ich am cyberJack die "Pin" eingeben -> ich gebe die Transportpin ein und drücke OK

- es dauert etwas... dann kommt der Dialog "Bitte geben sie für den Onlinezugang ihres Kontos ... die weiteren Parameter ein

Ich soll hier eine Benutzerkennung eingeben, habe aber keinen Plan dazu (siehe Bild).

 

Woher bekomme ich die Benutzerkennung?

Muss am Konto der Bank noch irgendetwas umgestellt werden?

Muss ich bei der Bank noch irgendetwas beantragen?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.

 

Viele Grüße

seppelhuber