[AusweisAPP PIN-Dialog bricht ab]

Guten Morgen zusammen,

 

das beschriebene Problem wird mit dem kommenden Firmware-Update auf Version 2.0 behoben werden.

 

Hallo,

 

besten Dank. Nun stellt sich mir nur noch die Frage, wann kommt das Update? Denn so nutzt mir der Kartenleser nur wenig.

 

Schöne Grüße

 

Solomon

[AusweisAPP PIN-Dialog bricht ab]

Hallo zusammen,

 

wollte mich gerade mit dem nPA auf einer berechtigten Seite identifizieren/registrieren etc. Das gelang mir aber nicht.

Ablauf:

- auf Webseite alles ausgefüllt bis Dialog "Registrierung mit dem neuen Personalausweis"

- weiter

- AusweisApp startet normal

- Zeigt die Anbieterinformationen der berechtigten Firma erscheinen

- weiter

- angefragte Daten werden angezeigt

- ohne Änderung weiter

- PIN-Eingabe erscheint..."bitte geben Sie über das Kartenlesegerät die erforderlich PIN ein..." etc.

- Kartengerät zeigt Bereichtigter: Firma xxx

- OK am Kartengerät

- Anzeige am Kartengerät "Bitte warten..."

- dann plötzlich blinken gelbe und blaue LED ganz schnell und das Display wird dunkel (Keine Anzeige mehr)

- PIN-Eingabe nicht mehr möglich

- AusweisAPP verharrt, Abbruch nicht möglich.

- Abbruch nur durch ziehen des USB Steckers des Kartenlesers möglich.

 

Das sollte so wohl nicht sein, oder?

 

Hardware/Software: Notebook oben beschriebener Kartenleser (6.9.12, später 6.9.13) an Windows 7 64 bit, mit IE9, Ausweis App 1.7, intergrity 1.7

Habe wegen des Fehlers von 6.9.12 auf 6.9.13 gewechselt kein Erfolg

Tests mit Gerätemanager ohne Probleme

Anzeigen bei AusweisApp und beim einlegen bzw. entfernen des nPA ohne Auffälligkeiten, bis auf den Firmwarehinweis seit der 6.9.13

 

Hatte vorher schon folgendes Problem: wenn der Kartenleser beim Dialog im Onlinebanking mit Katakt-HBCI im Einsatz war - was problemlos geht - ist anschließend öfters das Display immer an- und ausgegangen (flackern). Was nervt aber keine Funktionsprobleme brachte. habe dann einfach den USB-Stecker gezogen, damit es nicht weiter flackerte.

 

Ist der Kartenleser defekt oder was ist das?

 

Vielen Dank für Eure Mithilfe

[eClient Initiator Addon bzw. Plugin nicht installiert]

Hallo zusammen,

 

@G-Papst: habe auch Deine Idee verfolgt, ohne dass sich was an der Firefox-Situation geändert hat.

 

Was ich inzwischen raus gefunden habe, dass in der 32bit Version des Internet Explorer das ECard Client Addon enthalten war (auch als nomaler Nutzer gestartet). Dort musste ich es aber noch aktivieren. Die Aktivierungsanfrage bei ersten Start des IE9, wie auf der Homepage der AusweisApp angegeben, war definitiv nicht erschienen. Mit dem IE9 32bit konnte ich dann auch den Online-Personalausweis nutzen.

Die 64 bit Variante hat das Addon nicht und kann nicht genutzt werden. Somit ist die Aussage auf der AusweisApp Homepage, es geht IE) 32bit sicher so zu verstehen, dass 64bit nicht geht. Toll, die Welt wird immer mehr 64bit sein.

 

Was mich wundert, dass es mit dem Firefox nicht geht. Das ärgert mich auch, weil ich den IE nicht mag.

 

Darum hatte ich noch einmal das AusweisApp deinstalliert und dann neuinstalliert. Das hat aber nichts geändert Firefox sucht das Addon/Plugin, das nirgends vorhanden scheint. Auch unter Extras/Add-on-Manager ist es weder in den Plugins oder den Erweiterungen zu finden.

Interessanterweise findet man in der Registry eine Reihe Einträge, die Mozilla bzw. Firefox zusammen mit AusweisApp bzw. den eCard Client Initiator enthalten. Einen Punkt zur Aktivierung zu erkennen, war mir aber unmöglich.

 

Der IE9 32bit funktioniert weiterhin, diesmal wollte das Addon tatsächlich aktiviert werden. Im IE9 64bit ist nichts zu finden und ist auch nicht nutzbar.

 

Wer hat ähnliche Erfahrungen? Wer hat es geschafft auch den Firefox zur Mitarbeit zu bewegen?

 

Schöne Grüße

 

Solomon

[eClient Initiator Addon bzw. Plugin nicht installiert]

Hallo,

 

Danke, Aber das hatte ich auch schon gesehen. Für den Firefox gibt es aber keine einschränkenden Angaben. Zudem ist das ja eine 32bit Anwendung die auch auf 64bit Sytemen läuft.

 

Natürlich habe ich das AusweisApp mit Administrator Rechten installiert. Mein System ist so eingestellt, dass es anders gar nicht geht.

Interessant ist, dass das Plug in bzw. addon gar nicht im IE9 und Firefox vorhanden ist. Also geht auch nicht über eine Aktivierung.

 

Gruß

 

Solomon

[eClient Initiator Addon bzw. Plugin nicht installiert]

Hallo zusammen,

seit ca. zwei Wochen besitze ich einen neuen Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion.

Vor einigen Tagen habe ich dann die Transport-PIN in eine neue 6 stellige PIN geändert und authorisiert. Dieses erfolgte mit dem AusweisApp in der neuesten Version 1.3 und einem ReinerSCT RFID komfort Kartenleser ohne Probleme. Zumindest kam keine Fehlermeldung vom AusweisApp, Kartenleser oder System.

Dann wollte ich den Ausweis wiederholt einsetzen (z.B. bei der Schufa). Jedesmal wenn ich das versuche, gelingt das nicht. Und das unabhängig vom eingesetzten Browser. Verwendet habe ich den Firefox-Browser in der Version 5.0 und den Internetexplorer 9. Letzteren in der 64bit Version.

Bei Versuch der Registrierung bzw. Authentifizierung startet ein Browser-Fenster mit der Überschrift "Ausweisdaten auslesen". Darin dreht sich dann ein Kreis, ohne das weiteres passiert. Das Hauptbrowserfenster wechselt zu der Seite https://eid.eid-service.de/epa, mit der Überschrift eCard Client Initiator. Dort erscheint dann beim Firefox "Es sind zusätzliche Plugins notwendig, um alle Medien auf der Webseite anzuzeigen". Klicke ich nun auf "Fehlende Plugins installieren...." kommt die Fehlermeldung "Es konnten keine passenden Plugins gefunden werden.

Beim Internetexplorer erscheint keine Fehlermeldung. In der Addon-Verwaltung ist allerdings kein eClient Initiator vorhanden. Darum hatte ich das Integrity-Tool gestartet. Dieses zeigt aber keine Fehler an. Laut AusweisApp "Aktualisierung" habe ich die neueste Version.

 

Auf der Seite der AusweisApp kann ich bei den FAQ dazu nichts finden. Und die Fehlermeldungen, die man abgibt sind ja nur Meldungen. Einen persönlichen Support für diese App gibt es ja offensichlich weder per Telefon, noch per Fehlermeldung. Unseren Staat scheint es nicht zu interessieren, dass seine App auch funktioniert. Da wurden viele Steuermittel für die Entwicklung ausgegeben und dann wird der Bürger mit einem nicht funktionierenden System alleine gelassen. Darum wende ich mich nun an die Leser dieses Forums.

 

Wie kann ich das eClient Initiator Addon bzw. Plugin installieren? Ich habe einen Rechner mit Windows 7 64 bit, alles weitere ist ja schon oben angegeben.

 

Vielen Dank, wenn Ihr einen Lösungsweg wisst.

 

Solomon