NichtSoWichtig
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Die comdirect unterstützt photoTAN entweder per App (kommt für mich nicht in Frage) oder per eigenem Lesegerät.
Laut eines Forumsbeitrags eines comdirect-Mitarbeiters "handelt es sich um den Digipass 760" (siehe SMT_Chris, 21.03.2019 15:55).In der Bedienungsanleitung des OneSpan Digipass 760 kann man auf S. 3 ein Beispiel für photoTAN sehen: https://www.onespan.com/sites/default/files/2019-08/Digipass 760 Manual in German.pdf
Für mich sieht das nach einer 25x25-RGB-Matrix aus, genau wie das Beispiel auf https://shop.reiner-sct.com/tan-generatoren-fuer-sicheres-online-banking/tanjack-photo-qrWieso reagiert der tanJack also so gar nicht auf den Code der comdirect? Mindestens eine Fehlermeldung hätte ich erwartet ("Karte nicht unterstützt" oder "Dekodierungsfehler" o.ä.). Stattdessen kommt: nichts.
Und das Seltsamste: Für die Hypovereinsbank, welche den tanJack photoQR ebenfalls "leider (noch) nicht" unterstützt, braucht man wohl ein Lesegerät namens "OneSpan DP 770". Dem Namen nach dürfte dieser DP 770 der Nachfolger oder große Bruder des Digipass 760 sein.
Und wer verkauft den OneSpan DP 770? Große Überraschung, das OneSpan-Gerät wird u.a. verkauf von der Firma... *Trommelwirbel*... Reiner SCT! Siehe https://www.chipkartenleser-shop.de/hypovereinsbank/phototan-lesegeraet/das-phototan-lesegeraet
Sprich, was auch immer man an Know-How braucht, um photoTAN bei den fehlenden Instituten wie Coba/comdirect und HVB zu unterstützen, scheint bei Reiner SCT zumindest in zugekaufter Form vorzuliegen!Was heißt das denn nun wirklich?
Wer muss hier was tun? Reiner oder die comdirect? Und was genau muss er tun? Irgendeinen Verschlüsselungsalgorithmus upgraden oder so?Wie gesagt, ich bin Neukunde bei der comdirect und habe keine Scheu, da mal anzuklopfen. Ich weiß nur leider nicht, was genau ich fordern soll.
Oder genau genommen weiß ich nicht mal, ob die comdirect überhaupt etwas zu tun hat. Die Beschreibung auf https://shop.reiner-sct.com/tan-generatoren-fuer-sicheres-online-banking/tanjack-photo-qr im Tab "Unterstützte Banken" erweckt den Anschein, dass der Ball bei den Banken liegt, und nicht bei Reiner. Aber ob das stimmt, dafür gibt es keinen Beleg.Ich danke Dir für Deine Mühe, @René, aber ich glaube, hier muss sich mal ein Mitarbeiter von Reiner SCT äußern. Hoffentlich lesen davon welche hier mit...
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Sorry, was genau heißt "in ihr System einbinden"? So ein tanJack funktioniert ja offline, was gibt's da einzubinden?
Ich möchte es gerne möglichst genau wissen, damit ich eine konkrete Anfrage stellen kann und mich nicht mit einem vagen "unterstützen Sie bitte tanJack photo QR" begnügen muss...
Kann jemand erklären, was die comdirect tun muss? Gibt's irgendeinen Standard, nach dem man fragen kann, oder irgendwelche Entwickler-Dokumentation?
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Moin moin,
ich bin neuer comdirect-Kunde und möchte gerne photoTAN benutzen. Geht leider nicht - laut FAQ unterstützt comdirect den tanJack photo QR "leider (noch) nicht", und ich kann unfreiwillig bestätigen, dass diese Aussage weiterhin stimmt: Auf den ersten Blick sieht die photoTAN bei comdirect genau so aus wie bei einer anderen Bank, bei der es funktioniert. Nur passiert einfach gar nichts, wenn man den tanJack vor den Code hält; nicht mal eine Fehlermeldung kommt.
Mir geht das ziemlich auf den Keks. Ich habe keine Lust, mir extra für eine einzige Bank ein anderes Lesegerät zuzulegen, und dazu auch noch zum doppelten Preis. Wir haben hier im Haushalt noch ein paar andere Bankkonten, und überall kann ich den tanJack photo QR benutzen und sind damit hochzufrieden.
Daher möchte ich gerne mal bei der comdirct nachfragen, ob sie da nicht etwas tun kann. Wenn sich nie jemand meldet, passiert garantiert nichts.
Leider habe ich keine Ahnung, wonach genau ich fragen soll.Kann jemand hier beschreiben, worin genau die Inkompatibilität besteht? Muss comdirect auf irgendeinen neueren Verschlüsselungsstandard upgraden, oder girokarten mit anderem Chip einführen, oder was genau?
Danke schonmal im Voraus!
Was ist der Grund für die Inkompatibilität mit comdirect?
in tanJack photo QR
Geschrieben
Falls es jemand interessiert: Ich habe mit dem Support von REINER SCT ein paar Mails ausgetauscht und mich online noch etwas umgesehen. Dabei habe ich gelernt:
Weitere Details im TAN-Artikel bei Wikipedia.
Ich hätte ja zu gerne OneSpan gefragt, ob die nicht vielleicht ein Gerät mit beiden Verfahren bauen wollen, wenn REINER nicht will.
Leider hat OneSpan gar kein Endkundengeschäft und verkauft nur direkt an Banken bzw. Sparkassen. Und die wiederum haben ja wohl null Interesse, untereinander kompatibel und damit austauschbar zu sein.
Die Chancen dafür stehen aber schlecht. Wieso sollten sie das tun, wenn sie ein nahezu gleichwertiges Angebot für alle Kunden haben, die keinen TAN-Generator auf ihrem Handy haben wollen?
Alles sehr betrüblich. Wer bei mehr als einer Bank Konten hat, muss wohl langfristig mindestens zwei verschiedene TAN-Generatoren in der Schublade haben.
Das kostet überflüssiges Geld, nervt in der Handhabung, und mit Nachhaltigkeit hat es so überhaupt gar zu tun...