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Geschrieben

Mein ReinerSCT Komfort funktioniert auf einmal ohne erkennbaren Grund nicht mehr. Der Leser wird vom cyberJack Gerätemanager nicht mehr erkannt. ein Test ist damit nicht möglich. Im Reiter "info" wird die o.g. Fehlermeldung angezeigt. 

Kann mir hier jemand helfen? 

  • 1 month later...
Geschrieben

Moin

Habe das gleiche Problem wie sedel, nachdem ich die Soft- und die Firmware upgedatet habe. Irgendetwas ist da schief gelaufen.

Drücke  ich im cyberJack Gerätemanager "Test" kommt als Ergebnis : "Es ist kein Leser verfügbar".

Deshalb meine Frage an René: wie ersetze ich die Treiber - bzw. wie behebe ich das Problem?

Geschrieben
Am 29.4.2023 um 12:27 schrieb Matze54:

Deshalb meine Frage an René: wie ersetze ich die Treiber - bzw. wie behebe ich das Problem?

Zuerst mal schauen ob der Ressourcen-Manager noch läuft

1. Windows-Taste + r

2. services.msc eingeben und mit OK abschließen

3. Doppelklick auf Smartcard

4. Starttyp auf Automatisch stellen und auf Starten klicken. Mit OK abschließen

5. Doppelklick auf Smartcard-Geräteaufzählungsdienst. Weiter wie in Punkt 4.

 

Hinweis: Eventuell muss services.msc als Administrator ausgeführt werden.

 

Neuinstallation der Treiber:

1. Treiber komplett deinstallieren.

2. Rechner herunterfahren

3. Lesegerät entfernen

4. Rechner hochfahren

5. Das neue "DriverPackage" als Administrator installieren.

6. Rechner herunterfahren

7. Lesegerät anstecken

8. Rechner hochfahren.

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