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Leser wird nicht erkannt obwohl Treiber installiert ist


Keri Ce

Empfohlene Beiträge

Hallo,

ich habe die CyberJack one und möchte mich bei dem beA Anwaltspostfach registrieren. Hierfür habe ich zunächst alle Treiber installiert. Wenn ich nun den Cyberjack Gerätemanager öffne, wird mein Leser nicht erkannt, sodass ich in der Liste kein Gerät auswählen kann und damit auch kein Test durchführen kann. Das Gerät ist am PC angeschlossen und es wird auch beim Anschließen an den USB am PC erkannt durch Leuchten des gelben LED Lichts. Danach steht auf dem Gerät Secoder 2, V2.2.3. Wenn ich die beA Karte einführe, passiert nichts. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank!

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Hallo Keri Ce,

bitte öffnen Sie den Windows Gerätemanager und wählen Sie dort Smartcard-Leser aus.
Gibt es dort den Eintrag "REINER SCT cyberJack one"? wie im Screenshot unten?

grafik.png

Beim Klick auf cyberJack one sollte diese Anzeige erscheinen:

grafik.png

Falls dem nicht so ist, bitte hier die Screenshots posten. Danke!

Viele Grüße

REINER SCT Admin-03

grafik.png

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