Fehler 00 mit neuer Postbank Card (ab Ende Juli 2021)

[REINER SCT Admin-05]

Die Technik Ihrer neuen Postbank Card hat sich geändert, dadurch ist deren Funktion mit Ihrem bisherigen TAN-Generator nicht mehr gegeben. Dieser zeigt nun den Fehler 00 an.

Die Ursache liegt nicht an Ihrem TAN-Generator, dieser ist weiterhin vollständig konform mit den Vorgaben der Deutschen Kreditwirtschaft.

Da die Postbank im Zuge der Migration zur Deutschen Bank auch das chipTAN-Verfahren einstellen wird, steht bei der Postbank zukünftig nur noch das Postbank BestSign-Verfahren zur Transaktionsabsicherung zur Verfügung. Sie müssen deshalb auf das neue Postbank BestSign-Verfahren wechseln.

Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen zum neuen Verfahren: https://www.postbank.de/privatkunden/services/banking-und-brokerage/bestsign.html

Tipps:

1. Sollten Sie einen tanJack® QR oder tanJack® photo QR von einer weiteren Bankverbindung besitzen, können Sie diesen für das manuelle chipTAN-Verfahren bei der Postbank nutzen.
2. Eine Umwandlung des Flickercodes in einen QR-Code ist über unser QR-Code Plugin für das Browser-Banking auch möglich. Damit können Sie sehr komfortabel einen tanJack® QR oder tanJack® photo QR bei der Postbank nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.reiner-sct.com/qrplugin