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tan/Jack Bluetooth wird unter USB nicht erkannt


tennstar

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Hallo,

ich habe mir den o.a. TAN Generator gekauft, nicht wissend, dass meine Bank nur Manuell, Optisch, QR und USB unterstützt.

Die Koppelung mit Bluetooth funktioniert ich kann den Generator aber nicht auswählen.

Ist ja auch kein Problem dachte ich mir, nimmst halt USB. 

Leider wird der tan/Jack weder von meinem Laptop noch von meinem Desktop erkannt und installiert. Die Bluetooth Funktion ist eingeschaltet!

Wo liegt der Fehler und wo finde ich eventuell einen passenden Treiber.

Optisch funktioniert die Generierung der TAN!

Auf meinen PC´s läuft Windows 10 neueste Version und für mein Online Banking benutze ich den Finanzmanager 2021.

Für eine zeitnahe Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Mit freundlichen Grüßen

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Danke für den Hinweis!

Ich hab zwei ausprobiert, ein kurzes, ist wahrscheinlich nur ein Ladekabel und ein längeres, welches auch wahrscheinlich auch eines ist.

Erst nach Ihrem Hinweis habe ich noch mal ein anderes probiert und siehe da, hat sofort geklappt mit der Erkennung und der TAN Generierung!

Nochmals vielen Dank

Gruß tennstar

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