Terminalschlüssel bei mehreren Terminal 3

[D12turb3d]

Hallo zusammen,

 

ich habe bei einem Kunden timeCard 6.05.06 seit mehreren Monaten erfolgreich im Einsatz. Nun habe ich dieses System um drei Terminal 3 (Version 3.3.00) ergänzt.

Diese Terminals habe ich nach Anleitung an den Server angebunden (Initialisiert mit PIN, mit jeweils individuellem Terminalschlüssel für jedes Terminal.)

Anschließend habe ich alle Transponderkarten an EINEM Terminal erfolgreich angelernt (in der Annahme, dass diese dann an JEDEM der 3 Terminals genutzt werden können) und die Nummer der Karte auf dem Server dem jeweiligen Mitarbeiter hinterlegt.

Wenn ich jedoch nun eine Buchung am Terminal mit der angelernten Karte vornehmen möchte, erscheint die Meldung „Der Schlüssel dieses Ausweises passt nicht zum Terminal“. Will ich diese Karte „zusätzlich“ an diesem Terminal anlernen, erscheint die Meldung „Fehler beim Schreiben des Ausweises“.

Was ist hier schiefgelaufen und welche Schritte muss ich nun durchführen, damit ALLE Ausweise an ALLEN Terminals funktionieren?

Gruß

Sebastian

[Zahner Net GmbH]

Hallo

Der Terminalschlüssel ist je Kunde eindeutig und immer der gleiche egal wie viele Terminals oder Aboxen er hat...

Gruß

Markus Zahner

Zahner Net GmbH  -  Reiner SCT Servicepartner - 07142 222 008 - info@zahnernet.de

https://www.timecard10.de

 

[D12turb3d]

Hallo Markus,

 

danke Dir für deine Rückmeldung.

Zwischenzeitlich habe ich den Support kontaktiert und konnte es so klären.

Im Nachhinein ist es natürlich logisch, aber es hätte auch ruhig in Anleitung stehen können!

 

Gruß,

Sebastian