Bearbeitung Anträge in timeCard dauert ewig

[BerlinBerlin]

Hallo!

Bei uns in timeCard (Version 6.05.01) dauert es neuerdings ewig,
einen gestellten Urlaubsantrag zu genehmigen oder löschen. Wir warten 
jeweils ca. 1-2 Minuten, bis das durch ist.

Alle anderen Anwendungen laufen gewohnt schnell.

Woran kann das liegen? Wir haben den Server schon neu gestartet.

Besten Dank für eine Rückmeldung!
Nicole

[Time-Master]

vor 8 Stunden schrieb BerlinBerlin:

Hallo!

Bei uns in timeCard (Version 6.05.01) dauert es neuerdings ewig,
einen gestellten Urlaubsantrag zu genehmigen oder löschen. Wir warten 
jeweils ca. 1-2 Minuten, bis das durch ist.

Alle anderen Anwendungen laufen gewohnt schnell.

Woran kann das liegen? Wir haben den Server schon neu gestartet.

Besten Dank für eine Rückmeldung!
Nicole

Hallo Nicole,

kannst du eine besondere Auslastung des Servers erkennen?

Bzw. Ist der Urlaubsantrag das einzige was langsam läuft?

Wie viele Mitarbeiter habt ihr? Bei vielen Mitarbeitern kann es durchaus länger dauern.

Ich würde ansonsten mal die timeCard Updaten und schauen, ob es dann besser läuft, die aktuelle Version ist die 6.05.07

 

[BerlinBerlin]

Lieben Dank für die rasche Antwort!

An der Serverauslastung sollte es nicht liegen, bestätigt unsere IT.
Wir haben mal nur mit einem einzigen angemeldeten timeCard Nutzer gearbeitet, was jedoch nichts bringt.

Und ja, es sind nur Annahmen/Stornos von Urlaubsanträgen betroffen, alles andere läuft super.

120 registrierte Mitarbeiter haben wir aktuell angemeldet.

Wir werden es die Tage mal mit dem Update probieren.

Beste Grüße,
Nicole