Blue Screen of Death (BSOD) nach Installation des Windows REINERSCT-Treibers

[fpp]

Heute kaufte ich mir ein REINERSCT cyberJack RFID Standard USB-Gerät. Ich installierte die Software + Treiber für Windows 10, arbeitete mit dem Gerät und alles schien ordnungsgemäß zu funktionieren. Dann ging der PC nach einiger Zeit der Inaktivität automatisch in den Ruhemodus - normales Verhalten. Diesmal jedoch erhielt ich einen BSOD. Der wirklich einzige neu installierte Treiber ist der REINERSCT-USB-Treiber. Das Gerät war tatsächlich auch während des Scenarios am PC angeschlossen.

In der Ereignisanzeige sehe ich:

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Protokollname: System
Quelle:        Microsoft-Windows-Smartcard-Server
Datum:         27.04.2019 21:49:01
Ereignis-ID:   610
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:         Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      KRONOS
Beschreibung:
Smartcard-Lesegerät "REINER SCT cyberJack RFID standard USB 1" verweigerte IOCTL POWER: Kein Medium im Laufwerk.. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, werden die Smartcard oder das Lesegerät möglicherweise nicht richtig ausgeführt.

Befehlskopf: 00 00 00 00.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Smartcard-Server" Guid="{4FCBF664-A33A-4652-B436-9D558983D955}" EventSourceName="SCardSvr" />
    <EventID Qualifiers="0">610</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-04-27T19:49:01.136432900Z" />
    <EventRecordID>7336</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>KRONOS</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Message">Kein Medium im Laufwerk.</Data>
    <Data Name="Reader">REINER SCT cyberJack RFID standard USB 1</Data>
    <Data Name="IOCTL">POWER</Data>
    <Data Name="CommandHeader">00 00 00 00</Data>
  </EventData>
</Event>

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Ich gehe also davon aus, dass der REINERSCT-USB-Treiber beim automatischen Wechsel des PC in den Energiesparmodus Fehlerhaft programmiert ist, so dass das ganze System abstürzt.

Kann das REINERSCT-Team das Verhalten bestätigen?

[REINER SCT Admin-03]

Hallo,

kannst du bitte direkt unter support@reiner-sct.com bei unseren Support ein Ticket eröffnen. Da wird schnell und direkt das Problem bearbeitet.

Vielen Dank und viele Grüße

Admin-02