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REINER SCT Support-02

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Beiträge erstellt von REINER SCT Support-02

  1. Hallo Lukas,

    wenn Sie einen cyberJack RFID standard oder cyberJack RFID komfort verwenden, haben Sie die Möglichkeit das RFID-Feld des Chipkartenleses zu deaktivieren.

    Dazu betätigen Sie die Pfeiltaste nach oben des Chipkartenlesers.
    Im Display des Chipkartenlesers wird der Status des RFID-Feldes angezeigt.
    Um den Status des RFID-Feldes zu ändern, betätigen Sie die Pfeiltaste nach unten des Chipkartenleses.
    Bestätigen Sie die Änderung mit der OK-Taste.

    Eine bebilderte Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung im Kapitel 5.5.

    Bedienungsanleitung für cyberJack RFID standard:

    https://www.reiner-sct.com/ccsdata/documentDownload.pdf?documentId=78479501

    Bedienungsanleitung für cyberJack RFID komfort:

    https://www.reiner-sct.com/ccsdata/documentDownload.pdf?documentId=84179921

    Viele Grüße

    REINER SCT Support

  2. Hallo Herr Cziudai,

    unter MAC OS wird nur der nackte Treiber installiert. Es wird keine Verknüpfung auf dem Desktop und kein Eintrag unter Programme angelegt.

    Vom Anwendungsprogramm (z.B. Homebanking-Programm. Signatursoftware, beA-Client) wird Ihr Kartenlesegerät automatisch erkannt.

    Wie Sie Ihr Kartenlesegerät unter MAC OS testen können, erfahren Sie im Forumsbeitrag unter folgenden Link:

    http://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/2692-cyberjack-unter-os-x-testen/

    Viele Grüße

    REINER SCT Support

  3. Hallo Sullivan Walker,

    bitte gehen Sie folgt vor:

    Um den ATC sich anzeigen zu lassen, drücken Sie die @-Taste bei eingeführter Chipkarte. Wechseln
    Sie in das Menü TAN erstellen. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Wechseln Sie nun mit
    Hilfe der Pfeiltasten in das Menü TAN mit ATC. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Es
    erscheint „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die OK-Taste, neben der TAN wird Ihnen dann
    auch der ATC angezeigt.

    Viele Grüße

    REINER SCT Support

     

  4. Hallo Herr Malan,

    den aktuellen Windows-Gerätetreiber für Ihren cyberJack RFID komfort können Sie herunterladen unter:

    https://www.reiner-sct.com/treiber

    Bitte wählen Sie dort zunächst Ihr Chipkartenleser Modell und anschließend das passende Betriebssystem (Windows).

    Um den Gerätetreiber unter Windows zu installieren, klicken Sie die Installationsdatei bitte mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen" aus.

    Viele Grüße

    REINER SCT Support

  5. Hallo Marka,

    bitte prüfen Sie einmal, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes eingeschaltet ist. Drücken Sie dazu bitte auf die Pfeil-nach-oben-Taste (Taste unten links). Wird nun "RF-Feld ein" oder "RF-Feld aus" im Display des Kartenleser angezeigt?

    Falls das RFID-Feld ausgeschaltet sein sollte, können Sie durch drücken der Pfeil-nach-unten-Taste (Taste links neben der OK-Taste) das RFID-Feld einschalten. Die Änderung muss durch drücken der OK-Taste bestätigt werden.

    Viele Grüße

    REINER SCT Support

     

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