REINER SCT Support-02

Hallo monti55, bitte beachte folgenden Forumseintrag: https://help.reiner-sct.com/a/solutions/articles/101000502874?lang=de&portalId=101000028562 Falls das Problem auch nach der Installation des unter Mac OS 14 (Sonoma) benötigten Treibers bestehen bleiben sollte, sende bitte eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo, aufgrund einer Betriebssystemänderung unter macOS 14 (Sonoma), benötigt der cyberJack RFID basis einen CCID-Treiber. Bitte beachten Sie folgenden Lösungsartikel: https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000502874 Viele Grüße REINER SCT Support

Guten Tag PhiLin89, für den tanJack deluxe gibt es noch kein Firmware-Update, deshalb ist der Update-Button noch ohne Funktion. Der tanJack deluxe kann nicht per Bluetooth verwendet werden. Viele Grüße REINER SCT Support

Guten Tag Frank, bitte senden Sie eine E-Mail an support@reiner-sct.com damit wir Ihr Anliegen untersuchen können. Fügen Sie bitte auch eine Kopie der Rechnung bei, mit welcher Sie Ihr Kartenlesegerät käuflich erworben hatten. Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Arnd Löhr, bitte achten Sie beim Batteriewechsel auf die korrekte Polung der Batterien. Falls weiterhin das Display ohne Anzeige bleiben sollte, obwohl eine Girokarte eingesteckt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo joesch12, das ist so in Ordnung. Die installierte Treiberversion wird korrekt angezeigt, in der Systemsteuerung -> Programme und Features -> cyberJack DriverPackage sowie im cyberJack ControlCenter -> Datenreiter Info. Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Lukas, nein, das ist nicht möglich. Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Lukas, wenn Sie einen cyberJack RFID standard oder cyberJack RFID komfort verwenden, haben Sie die Möglichkeit das RFID-Feld des Chipkartenleses zu deaktivieren. Dazu betätigen Sie die Pfeiltaste nach oben des Chipkartenlesers. Im Display des Chipkartenlesers wird der Status des RFID-Feldes angezeigt. Um den Status des RFID-Feldes zu ändern, betätigen Sie die Pfeiltaste nach unten des Chipkartenleses. Bestätigen Sie die Änderung mit der OK-Taste. Eine bebilderte Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung im Kapitel 5.5. Bedienungsanleitung für cyberJack RFID standard: https://www.reiner-sct.com/ccsdata/documentDownload.pdf?documentId=78479501 Bedienungsanleitung für cyberJack RFID komfort: https://www.reiner-sct.com/ccsdata/documentDownload.pdf?documentId=84179921 Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo johnconsulting, hallo ChipkartenMensch, bitte sende eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo KAsker, bitte sende eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Jürgen, bitte sende eine E-Mail an: support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Jürgen, bitte beachte folgenden Forumseintrag: Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Timti, bitte sende eine E-Mail an support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Fragensteller27, bitte sende eine E-Mail an support@reiner-sct.com Viele Grüße REINER SCT Support

Hallo Herr Hoppe, eine Änderung der Sprache ist ausschließlich mittels Update möglich. Update Englisch Update Deutsch Viele Grüße REINER SCT Support