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REINER SCT Admin-03

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Alle erstellten Inhalte von REINER SCT Admin-03

  1. Hier nun unser Lösungsvorschlag für die Nutzung eines cyberJack Lesers mit TAN-Applikation und manueller TAN-Erzeugung ohne eine Banking-Software: Folgende Zeile nach [Install] in /lib/systemd/system/pcscd.service hinzufügen: WantedBy=multi-user.target Dann das --auto-exit entfernen systemctl disable pcscd.service # Wichtig falls man schon ohne multi-user.target enabled war systemctl enable pcscd.service Dann kann der Rechner neu gestartet werden. Nun sollte der pcscd permanent laufen. Diese Settings können beim Updaten des pcscd verloren gehen. Wir übernehmen keine Gewähr oder Haftung für diese Modifikation.
  2. Bitte Screenshots, was nach dem Klick auf "Prüfe auf neue Versionen" angezeigt wird posten. Danke! Kann der cyberJack Gerätemanager in der VM überhaupt unseren Update-Server erreichen? Hat die VM vollen Internetzugriff? Viele Grüße REINER SCT-Admin 03
  3. Selbst der Laie erkennt, dass es nicht am Linux-Treiber liegt (immer diese Vorurteile...). Bitte einfach mal auf "Prüfe auf neue Versionen" klicken, danach befinden sich in beiden cyberJack Gerätemanagern die selben aktuellen Modul Stores. Viele Grüße REINER SCT-Admin 03
  4. Nein funktioniert nicht, da keine PCSC-Kommunikation mit dem Ladegerät stattfinden kann, schaltet sich der Leser kurz nach dem Einstecken wieder ab
  5. Ohne genaue Definition der Systemumgebung stimmt das, deshalb wurde dieser Punkt nachträglich editiert.
  6. Es liegt weder am Linuxtreiber noch am Leser, wenn der PCSC-Dienst nicht läuft und keine Applikation über diesen auf den Leser zugreift, schaltet sich der Leser wegen fehlender PCSC-Kommunikation ab. Wenn Sie nur TANs generieren möchten und sonst nichts, empfehle ich den tanJack photo QR, der muss nicht mal geladen werden und die Batterien alten ewig. Änderung: Punkt zu Windows 10 entfernt
  7. Durch die Eingabe von pcsc_scan wird der pcscd on demand gestartet. Offensichtlich wird das durch die Applikation nicht gemacht. Das ist aber u.E. ein Problem der Applikation bzw der Distribution. Da hilft eigentlich nur den cyberJack-Leser permanent zu laden und auf das on demand zu verzichten. Hier noch eine gute Hilfe für Ihren Fall, die wir einmal gemeinsam mit Matrica erstellt haben: https://matrica.de/wiki/index.php/Cyberjack
  8. Hallo zusammen, über eine freundliche Kommunikation hier im Forum freuen wir uns jederzeit . Wir haben ihr Problem, soweit wir alle Angaben hatten, versucht nachzustellen. Diese Lösung sollte den Erfolg bringen: Bitte aktualisieren Sie die Firmware des cyberJack RFID standard mittels der cyberJack Base Components unter Windows 10 (Reiter Aktualisierung), dann wir der Leser u.E. auch unter Linux mit chipTAN USB funktionieren. Der 20.04-Treiber funktioniert mit Ihrer Distribution. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Viele Grüße REINER SCT Admin-03
  9. Dann vermute ich mal, dass das micoUSB-Kabel, das Sie verwenden nur ein Ladekabel und kein Datenkabel ist oder das verwendete Kabel ist defekt. Könnten Sie mal das microUSB-Kabel gegen ein anderes tauschen?
  10. Ist unter "Zahnrad / Einstellung / USB" USB eingeschaltet?
  11. Der REINER SCT Authenticator wurde nach RFC 6238 für eine breite Endkundenmasse entwickelt, dabei können leider nicht immer alle Spezifika und Kombinationen berücksichtigt werden. Wir empfehlen in diesem speziellen Fall im String des QR-Codes den Issuer mit einem Offline-Tool so zu editieren, dass innerhalb der verfügbaren 14 Zeiten des Displays ein eindeutiger Accountname angezeigt werden kann.
  12. Hallo NWHsen, der macOS-Treiber für Apple Hardware mit M1 Chips steht voraussichtlich Ende Januar 2021 zur Verfügung. Wir bitten so lange noch um Geduld. Viele Grüße REINER SCT Admin-03
  13. Sehr geehrter Herr Schmidt, da das photoTAN-Verfahren ein proprietäres TAN-Verfahren und somit kein Standard der Deutschen Kreditwirtschaft ist, unterstützen unsere Leser das photoTAN-Verfahren nicht. Somit werden Sie auch keinen 3-stelligen Startcode in unseren Anlietungen finden. Bitte wenden Sie sich für die Auswahl der geeigneten Hardware zur TAN-Generierung an das jeweilige Institut, das das photoTAN-Verfahren anbietet. Die tanJack TAN-Generatoren von REINER SCT unterstützen ausschließlich das langjährig bewährte chipTAN-Verfahren der Deutschen Kreditwirtschaft.
  14. Gültig für: Alle tanJack® QR / tanJack® photo QR bei Nutzung von chipTAN QR Problem: Anzeige „Fehler 28“ im Display Ursache: Bei folgenden Geschäftsvorfällen der Sparkassen treten Inkompatibilitäten auf: Automatischer Folgekartenwechsel (erste Transaktion, die mit einer Folgekarte durchgeführt wird) Synchronisation bei chipTAN QR über die HBCI- / FinTS-Schnittstelle mittels QR-Code Lösung: Nutzen das manuelle chipTAN-Verfahren (chipTAN manuell) einmalig für diese Geschäftsvorfälle. In der Internetfiliale (Browserbanking) kann dies ganz einfach so umgestellt werden: - Neben der Anzeige des chipTAN QR-Codes klicken Sie auf: „Stattdessen verwenden: chipTAN manuell“ und folgen Sie den angezeigten Anweisungen - Die nächste Transaktion, z.B. eine Überweisung wird Ihnen danach wieder wie gewohnt und automatisch als chipTAN QR-Code angezeigt. Hinweis: Beim Fehler 28 handelt es sich weder um einen Fehler im TAN-Generator noch in der Karte
  15. Hallo, bitte eröffnen Sie eine SUpportticket, indem Sie eine Mail an unseren Support schreiben: support@reiner-sct.com Vielen Dank und viele Grüße Ihr REINER SCT-Team
  16. Hallo, das ist eine sehr spannende und eine durchaus berechtigte Frage. Leider ist es so, dass viele kleine Privatbanken, aber auch große Institute eigene Standards verwenden, die so vielfältig sind, dass man diese kaum wirtschaftlich in einen universellen Leser abbilden könnte. Mit unserem tanJack photo QR in Verbindung mit dem QR Plugin, welches die bekannte Flickergrafik in einen QR-Code umwandelt, decken wir schon einen sehr großen Bankenbereich ab. Die unterstützten Institute können hier nachgelesen werden: Viele Grüße Admin-02
  17. Hallo chistophn, der ScreenScrapper muss in der Tat angepasst werden, dies wird in der nächsten Version der App behoben sein. Einen Releasetermin der neuen Version kann ich leider noch nicht bekannt geben. Viele Grüße Admin-02
  18. Es ist so, dass die Erstinitialisierung bei der Postbank mit den aktuellen TAN-Generatoren (tanJack Bluetooth, cyberJack one, secoder, RFID komfort, RFID standard) nicht funktioniert. Einfach ausgedrückt, akzeptiert die Postbank einfach diese Leser nicht bei der Erstinitialisierung. Wir stehen schon seit Jahren in Kontakt mit der Postbank und machen darauf aufmerksam, dass Sie in Ihrem Initialisierungsprozess was anpassen müssten. Eine Erstinitilisierung von chipTAN bei der Postbank funktioniert nur mit einen tanJack SR oder tanJack CX. Wie irrsinnig das ganze erscheint, ist die Tatsache, dass wenn einmal die Erstinitiliserung geschafft wurde, arbeiten alle anderen TAN-Generatoren hervorragend mit der Postbank zusammen. Es tut uns für alle Postbankkunden leid, dass wir da keine andere Lösung von unserer Seite aus anbieten können. Viele Grüße Admin-02
  19. Hallo Dani S. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support support@reiner-sct.com, mit Hinweis auf diesen Forumseintrag. Wir müssen das Gerät tuschen. Ich vermute einen defekt, der aber nichts mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung zu tun hat. Viele Grüße Admin-02
  20. Hallo Dani S. Er sollte eigentlich weiterhin funktionieren. Gibt es ein Fehlerbild? Viele Grüße Admin-02
  21. Hallo Eso, es kann manchmal vorkommen, dass der Bildschirm zu dunkel ist, oder das Spiegelungen auf dem Bildschirm die Schwierigkeit der Erkennung erhöhen. Ansonsten können Sie unter https://optictan.reiner-sct.com/ testen, ob der TAN-Generator funktioniert. Dort haben wir eine Testseite erstellt, wo ein Test-QR-Code erstellt wird. Viele Grüße Admin-02
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