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REINER SCT Admin-02

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  1. REINER SCT Admin-02

    Unbeaufsichtigte Installation

    Hallo, vielleicht hilft Ihnen dieser Forumsbeitrag weiter. Viele Grüße
  2. REINER SCT Admin-02

    ChipTan USB in Star Money 11

    Hallo Hans-Peter, um den ATC sich anzeigen zu lassen, drücken Sie die @-Taste bei eingeführter Chipkarte. Wechseln Sie in das Menü TAN erstellen. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Wechseln Sie nun mit Hilfe der Pfeiltasten in das Menü TAN mit ATC. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der OK-Taste. Es erscheint „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die OK-Taste, neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt.
  3. REINER SCT Admin-02

    Problem mit Android und der Bluetooth-TAN-Funktion, viel Frust

    E gibt keine Werkseinstellung bei dem Wave. Ein Ein-Ausschaltgen setzt ihn automatisch in Zustand Null zurück. Ich kann nicht genau nachvollziehen, wo das Problem liegt. Wir können gerne zu dem Thema mal telefonieren, wenn Sie mir Ihre telefonnummer hinterlassen und eine Uhrzeit, wo ich Sie gut erreichen kann, melde ich mich bei Ihnen. Dann schauen wir uns das Problem zusammen an.
  4. REINER SCT Admin-02

    Problem mit Android und der Bluetooth-TAN-Funktion, viel Frust

    Hallo smrqdt, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Die Anleitung ist in der Tat veraltet und befindet sich gerade aktuell in der Überarbeitung. Für die Kopplung des waves und den Apps sind die BaseComponents und auch die myCard Apps nicht notwendig. Wie Sie bereits festgestellt haben, erfolgt die Kopplung immer aus der App heraus und muss nur einmalig ausgeführt werden. Ich habe es gerade noch mal nachgestellt bei mir, mit einem wave und einem Samsung S8 und der REINER SCT Banking App und es funktioniert. Bei einer Überweisung kommt bei der TAN-Generierung die Aufforderung der Kopplung mit dem Kopplungscode. Wichtig: Bitte löschen Sie vorher alle cyberJack Wave Kopplungen aus Ihrem Android Gerat und alle Kopplungen im wave (Zahnradtaste am wave drücken, Einstellungen>Bluetooth>Geräteliste, dort die Geräte durch Wahl der Ziffer markieren und mit Okay die Geräte löschen) Viele Grüße
  5. REINER SCT Admin-02

    Funktionsupgrade chipTAN

    Hallo, genauere Informationen findet ihr hier: https://www.reiner-sct.com/upgrade Viele Grüße
  6. REINER SCT Admin-02

    Warum?

    Also alle unsere Bluetooth-Geräte funktionieren mit iOS. Ich kann nur vermuten, warum es bei Ihnen nicht klappt. Der häufigste Ursache ist, dass die Kopplung über die Einstellungen versuchtg wird. Dies funktioniert mit Bluetooth 4.0 LE nicht, da muss man die Kopplung direkt aus der App heraus anstarten. Siehe folgenden Forumseintrag. Der ist zwar für den tanJack Bluetooth, ist aber dasselbe Prinzip. Sollte es dennoch nicht funktionieren, können Sie gerne an unseren Support support@reiner-sct.com eine Mail schreiben. Viele Grüße
  7. REINER SCT Admin-02

    Einrichten in SFirm

    Frage: Wie kann ich das chipTAN USB Verfahren in SFirm nutzen? Voraussetzung: SFirm 4.0 aktuelle Version chipTAN USB fähiger Leser Siehe Forumsbeitrag Eingerichtetes SFirm Antwort: Richten Sie ein Konto in SFirm ein. Dazu müssen Sie einen Bankzugang, einen Auftraggeber und ein Konto einrichten. Schauen Sie hierzu ggf. in die Anleitung der Software. Wählen Sie als Sicherheitsmedium PIN / TAN chipTAN USB ein. Es kann sein, dass Ihnen das TAN-Verfahren chipTAN USB erst nach einer Synchronisierung Ihres Bankzugnges zur Verfügung steht. Um den Synchronisierung zu starten, klicken Sie Links im Baumverzeichnis auf Bankzugänge. Dann wählen Sie Ihre Bank mit einem Doppelklick aus. Im sich öffnenden Fenster wählen Sie den Button Zugang snychronisieren. Danach sollten Ihnen das TAN-Verfahren chipTAN USB angeboten werden. Als nächstes müssen Sie den chipTAN USB-fähigen Leser einbinden. Drücken Sie den Button Kartenleser in der oberen Symbolleiste. In dem sich öffnenden Menü sehen Sie alle angeschlossenen und von SFirm erkannten Chipkartenleser. Wählen Sie hier Ihren entsprechenden Leser aus und setzen Sie beide Haken bei Chipkarte und chipTAN. Drücken Sie auf den OK-Button und der Chipkartenleser steht Ihnen zur Verfügung.
  8. REINER SCT Admin-02

    Einrichten in VR NetWorld

    Frage: Wie kann ich das chipTAN USB Verfahren in VR NetWorld nutzen? Voraussetzung: Aktuelle VR NetWorld Software ab 7.01 chipTAN USB fähiger Leser Siehe Forumsbeitrag Eingerichtetes VR NetWorld Antwort: Nach der Installation der VR NetWorld Software werden Sie nach dem Start durch einen Assistenten geführt. Dieser fragt Sie, ob Sie einen Kartenleser einrichten möchten, bejahen Sie dies. Wichtig: Die Karte muss im Leser gesteckt sein, sonst wird er nicht als TAN-Generator erkannt!!!!! Danach öffnet sich der Kartenleser verwalten-Dialog. Hier sehen Sie alle angeschlossenen Leser. Markieren Sie Ihren Leser sowohl im oberen als auch im unteren Feld (TAN-Generator verwenden) und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit den ensprechenden Button Kartenleser verwenden bzw. TAN-Generator verwenden. Hinweis: Sie können auch den Chipkartenleser nachträglich noch einrichten. Gehen Sie dazu in der Software über Extras>Chipkartenleser. Es öffnet sich der Kartenleser verwalten-Dialog.
  9. Für die Installation, sowie für das Update des cyberJack Gerätemanagers (cyberJack Basecomponents) sind zwingend Administratoren-Rechte notwendig. Starten Sie deshalb den Gerätemanager als Administrator. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktopsymbol cyberJack Gerätemanager, Funktionstest und wählen dann Als Administrator ausführen aus. Der Gerätemanager startet nun mit administrativen Rechten und Sie können die Aktualisierung durchführen. Hinweis: Auch ein Firmwareupdate des Leser erfordert Administratorerechte des Gerätemanagers.
  10. Für die Installation, sowie für das Update des cyberJack Gerätemanagers (cyberJack Basecomponents) sind zwingend Administratoren-Rechte notwendig. Starten Sie deshalb den Gerätemanager als Administrator. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktopsymbol cyberJack Gerätemanager, Funktionstest und wählen dann Als Administrator ausführen aus. Der Gerätemanager startet nun mit administrativen Rechten und Sie können die Aktualisierung durchführen. Hinweis: Auch ein Firmwareupdate des Leser erfordert Administratorerechte des Gerätemanagers.
  11. REINER SCT Admin-02

    Einrichten in StarMoney

    Frage: Wie kann ich das chipTAN USB Verfahren in StarMoney 11 nutzen? Voraussetzung: StarMoney ab Version 11 chipTAN USB fähiger Leser Siehe Forumsbeitrag Eingerichtetes StarMoney Antwort: Richten Sie ein Konto in StarMoney ein. Wählen Sie als Sicherheitsmedium PIN / TAN chipTAN USB ein. Schauen Sie hierzu ggf. in die Anleitung der Software. Als nächstes müssen Sie den chipTAN USB-fähigen Leser einbinden. Dafür stellt StarMoney das kleine Programm Chipkartenleser Setup zur Verfügung. Dieses Tool befindet sich im Programmverzeichnis von StarMoney 11. Starten Sie das Programm Chipkartenleser Setup. Wählen Sie den Anschluss PC/SC aus und bestätigen SIe dieses mit OK. Wählen Sie im folgenden Dialog den angesschlossenen Chipkartenleser aus und definieren Sie diesen als Standard. Der Leser erhält einen roten Haken als Markierung. Drücken Sie auf den Beenden-Button und der Chipkartenleser steht Ihnen zur Verfügung.
  12. REINER SCT Admin-02

    Einrichten in Profi Cash

    Frage: Wie kann ich das chipTAN USB Verfahren in ProfiCash nutzen? Voraussetzung: Profi Cash ab Version 11.42 chipTAN USB fähiger Leser Siehe Forumsbeitrag Eingerichtetes Profi Cash Antwort: Richten Sie ein Konto in Profi Cash ein. Wählen Sie als Sicherheitsmedium PIN / TAN chipTAN USB aus. Es kann sein, dass Ihnen das TAN-Verfahren chipTAN USB erst nach einem Kontorundruf zur Verfügung steht. Um den Rundruf zu starten, wechseln Sie über den Reiter Stammdaten in die HBCI-Verwaltung. Dort klicken Sie den Button Benutzerdaten aktualisieren. Danach sollten Ihnen das TAN-Verfahren chipTAN USB angeboten werden. Schauen Sie hierzu ggf. in die Anleitung der Software. Als nächstes müssen Sie den angeschlossenen chipTAN USB-fähigen Leser einbinden. Dazu wechseln Sie im Profi Cash über den Reiter Stammdaten in die HBCI- Verwaltung. Wechseln Sie in der Kartenleserkonfiguration zum Typ PC/SC und wählen dann den angeschlossenen Leser aus. Wichtig: Setzen Sie unbedingt den Haken bei TAN-Generatorfunktionalität (per USB/Bluetooth-Leser) nutzen.
  13. REINER SCT Admin-02

    Unterstützte Chipkartenleser

    Frage: Welche Chipkartenleser unterstützen das neue chipTAN USB Verfahren Anwort: Folgende Leser unterstützen das neue chipTAN USB Verfahren. cyberJack RFID komfort ab Firmware Version 2.0.17 cyberJack RFID standard ab Firmware Version 1.2.26 cyberJack secoder ab Firmware Version 3.0.21 cyberJack one ab Firmware Version 1.1.0 cyberJack go plus ab Firmware Version 2.1.0 tanJack Bluetooth tanJack USB
  14. REINER SCT Admin-02

    Anforderungen für die Nutzung

    Frage: Welche Voraussetzungen brauche ich, um das neue chipTAN USB Verfahren nutzen zu können? Antwort: PC Aktuelle cyberJack BaseComponents ab Version 7.5.0 www.reiner-sct.com/treiber Aktuelle Firmware im Chipkartenleser Lizenziertes chipTAN-Modul (kostenpflichtig) Software für Online-Banking, die das chipTAN USB Verfahren unterstützt. Hinweis: Alle Chipkartenleser, die ab Januar 2018 von REINER SCT ausgeliefert wurden, haben bereits ein lizenziertes chipTAN USB Modul.
  15. REINER SCT Admin-02

    Nach update auf 7.4.7 wird kein Leser mehr erkannt!

    Hallo Pascal, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support support@reiner-sct.com Vielen Dank und viele Grüße
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