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hauser-it

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  1. Lösung (bei mir): der Support hat sofort auf meine Web-chat-Anfrage reagiert! - Vielen Dank nochmals! Zitat: "Dieser Fehler "30003 / ID: -51 / CTAPI" wird durch den Zugriff mehrerer Anwendungen auf das selbe Gerät während des Tests hervorgerufen. Schließen Sie bitte alle weiteren Anwendungen die auf den Kartenleser zugreifen temporär, dann sollte der Test dieser Schnittstelle ohne Probleme funktionieren. Diese Anwendungen können u.a. folgende sein: Datev, Elster, beA, Signatur- oder Banking-Programm. Anschließend sollte der Test im Geräte-Manager mit Erfolg durchlaufen. Falls dem nicht so sein sollte, geben Sie uns bitte eine Rückmeldung. Sie können Ihre Anwendungen im Anschluss an einen erfolgreichen Test wieder starten und wie gewohnt damit arbeiten. Bitte prüfen Sie ggf. auch direkt nach einem Test mit Fehler 30003 / ID:-51 / CTAPI den Reiter "Info" und dort den Abschnitt "Zugriff winscard.dll". Hier sollten Prozesse und Anwendungen mit aktivem Zugriff auf die Schnittstellen zum Leser gelistet sein. Bitte beenden Sie alle parallelen Zugriffe im Windows Task-Manager, mit Ausnahme der beiden cyberJack Prozesse cJCC.exe und cjpcsc.exe. Diese gehören zum cyberJack Gerätemanager und werden für die Prüfung des Lesers benötigt." ... bei meinem aktuellen Fall hatte sich der beA-Client beim Start im Hintergrund mit gestartet und daher den Leser blokiert. (da hätte ich ja auch selbst draufkommen können ;-) )
  2. Hallo zusammen, da hier offenbar nichts weitergeht, möchte ich meine Fehlermeldung mit einreihen, mit der Bitte um Unterstützung: Fehler bei Test des Kartenlesers: - Öffnen des cyberJack Leser schlägt fehl - Info: die CTAPI Schnittstelle kann nicht geöffnet werden (ID: -51) - Es ist ein Fehler aufgetreten (Fehlercode: 30003) Hinweis: Laptop mit Intel i5-9500Tmit 8GB RAM und SSD Windows 10 prof 64-bit, Version 20H2, 10.0.19042 Build 19042.685 CyberJack Gerätemanager - cyberJack Base Components 7.8.6 - Reiner cyberJack RFID standard USB 01 Update 1.2.37 - Reiner cyberJack RFID standard USB Modul Store 1.2.37 Besten Dank vorab, Martin
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