Hongbo Xu
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Thema antwortete auf Hongbo Xus Danny Lo in: AusweisApp
Hi Danny, ich schlage seit Monaten mit Support AusweisApp2 und Stadt Hockenheim bei meinem elektronischen Aufenthaltstitel um, wegen der gleichen Meldung. Bekannte hat mich heute auf deinen Fall aufmerksam gemacht. Das hat meine Verdacht bestätigt, dass die Software Problem mit kurzem Namen hat. Heute hat ein weiter User auf meine Aufforderung den App ausweisapp2 probiert und die gleiche Meldungen bekommen. Wir alle haben nur 2 Buchstaben in Nachnamen. Nun habe ich die Info an Support AusweisApp2 weitergegeben, weil sie mir stets empfehlen, den Ausweis entsperren zu lassen. Ich hoffe, dass sie jetzt auf die richtige Spur sind und die unrealistische Plausi-Prüfung auf Nachnamen abschaffen. Es gibt schließlich auch Bürger mit kurzem Namen. Grüße Hongbo