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Unter OS X funktioniert der Kontenabruf über MacGiro 7 nicht mehr


Empfohlene Beiträge

Gültig für: alle cyberJack Modelle außer cyberJack RFID basis

 

Frage:

MacGiro 7 startet mit folgender Fehlermeldung:

 

Es konnten beim Start nicht alle Aliase für die HBCI-Sicherheitsmedien für HBCI gelesen werden : Die Operation ist nicht erlaubt.

 

hci_meldung.png

 

Erst nach erneutem Einlesen der Bankschlüssel und Synchronisieren der Bankzugänge, können mit dem cyberJack Umsätze abgefragt, Überweisungen usw. vorgenommen werden.

 

Lösung:

Ursache für das Verhalten sind die (ggf. bereits vorinstallierten) Antivirus-Lösungen VirusBarrier und NetBarrier der Firma intego. Offenbar werden durch diese Anwendung notwendige Dateien blockiert.

 

Derzeit hilft nur eine komplette Deinstallation der Software und ggf. der Einsatz einer alternativen Antivirus-Lösung.

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