cyberJack go schaltet sich nach Einstecken aus

REINER SCT Admin-03 · 27. Juni 2013

gültig für: cyberJack go

Frage:

Immer wenn ich meinen cyberJack go einstecke, leuchtet kurz das Display auf und geht dann sofort wieder aus. Ist mein Gerät defekt?

Lösung:

Der cyberJack go ist in der Regel nicht defekt. Überprüfen Sie zunächst im Windows Gerätemanager, ob dort ein "Unbekanntes Gerät" angezeigt wird.

Ist dies der Fall, ist ein fehlender Windows-USB-Hub-Treiber für das Verhalten des Kartenlesegerätes verantwortlich.

Es gibt unterschiedliche Wege, diesen Treiber wieder zu installieren:

Kopieren Sie die Datei usb.inf von einem anderen Rechner mit dem gleichen Betriebssystem in C:\Windows\inf
Führen Sie die Kommandozeile als Admin aus und tippen Sie folgenden Befehl ein: sfc /scannow (vgl. http://support.microsoft.com/kb/310747)
Führen Sie eine Windows-Reparatur-Installation durch

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